vCenter Server 返回 503 服务不可用错误
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vCenter Server 返回 503 服务不可用错误

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VMware vCenter Server

Issue/Introduction

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免责声明:本文为 vCenter Server returns 503 Service Unavailable errors (2033822) 的翻译版本。尽管我们会不断努力为本文提供最佳翻译版本,但本地化的内容可能会过时。有关最新内容,请参见英文版本。

此问题只会影响在 Windows Vista 或 Windows Server 2008 上运行的 vCenter Server。在负载过重的情况下,vCenter Server 上调用的某些操作会失败,且错误描述会指出 HTTP 错误503 服务暂时不可用 (503 Service Temporarily Unavailable)。具体的错误消息可能因客户端不同而异,因为消息由客户端生成。

vpxd日志文件包含指示插槽连接尝试由于超时而失败的条目。如果在出现错误后立即在 vCenter Server 主机上运行 netstat -an,将显示多个连接,其中一端是环回上的端口 8085,另一端是环回上的其他端口。其中某些连接将处于TIME_WAIT状态。

vCenter Server 使用环回 (localhost) 上用于进行远程过程调用 (RPC) 的 TCP 连接以分派客户端请求和与 vCenter Server 辅助服务通信。因此,在负载过重的情况下,vCenter Server 会创建多个本地 TCP 连接,然后关闭这些连接并打开新连接。某些已关闭的连接在服务器端保持打开状态,处于TIME_WAIT状态一段时间(默认 Windows 设置是 4 分钟)。由于客户端端口数量受限制,如果 vCenter Server 使用连接的速度够快,在某些时候,当服务器端仍拥有此客户端端口的处于TIME_WAIT状态的连接时,客户端会尝试重用端口。

通常,此情况应提示服务器关闭旧连接并接受新连接。但是在 Windows Vista 或 Windows Server 2008 上,TCP 堆栈中已记录的漏洞反而可能会导致服务器端忽略连接请求。如果出现此情况,客户端会重试几次,然后超时。在这种情况下,vCenter Server 调度程序无法联系服务,并向客户端返回 503 Service Unavailable 错误,然后客户端请求失败。

Environment

VMware vCenter Server 4.1.x
VMware vCenter Server 5.1.x
VMware vCenter Server 5.5.x
VMware vCenter Server 6.0.x
VMware vCenter Server 4.0.x
VMware vCenter Server 6.5.x
VMware vCenter Server 5.0.x

Resolution

此问题是由于 Windows TCP 堆栈中的问题所致。
要解决此问题,以及有关受此问题影响的操作系统列表,请参见 Microsoft 知识库文章 950319,并安装与此问题相关联的相应热修补程序。
在 Windows 2008 R2 中可能会遇到类似问题。要在 Windows 2008 R2 中解决此问题,请安装 Microsoft 热修补程序 2577795

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vCenter Server returns 503 Service Unavailable errors