Al usar vCenter Converter, se produce un error en la instalación de Converter Agent

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Issue/Introduction

Renuncia: Este artículo es una traducción de When using vCenter Converter the converter agent fails to install with an error (1021465). Los artículos han sido traducidos en español basados en el mejor esfuerzo. Sin embargo, el contenido localizado o específico puede quedar desactualizado. Para revisar el contenido más reciente, por favor consulte el artículo en Inglés.

Symptoms:

• Al convertir una máquina remota con vCenterConverter Standalone, aparece este error:
  
  Converter Standalone Agent installer/uninstaller failed on 'xxxxxxxxx'.
  
  Nota: Donde xxxxxxxx es la dirección IP o el nombre de host de la máquina de origen que se va a convertir.

• Al convertir una máquina remota con vCenterConverter, aparece este error:
  
  Unable to complete installation/uninstallation of vCenter Converter agent on 'xxxxxxxx'
  
  Donde xxxxxxxx es la dirección IP o el nombre de host de la máquina de origen que se va a convertir.

• Los archivos de registro de Converter (que se encuentran en C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\VMware\VMware vCenter Converter Standalone\logs\vmware-converter-server-xx.log) contienen errores similares a los siguientes:
  
  info 'App'] [agentManager,83] [AgentManager] Install Agent on xxxxxxxxx
  info 'App'] [agentDeploymentWin32,47] [AgentDeployment] Connect to ADMIN$ on xxxxxxxxx as xxxxxxxxx\administrator
  info 'App'] [,0] SMB manager: Error connecting to share [\\xxxxxxxxx\ADMIN$]: 1385
  error 'App'] [agentDeployment,366] [AgentDeployment] Deployment on xxxxxxxxx failed: Unspecified error in remote execution mechanism
  error 'App'] [agentDeployment,158] [AgentDeployment] Install of Agent failed on xxxxxxxxx
  error 'App'] [agentManager,106] [AgentManager] Install Agent failed: converter.fault.AgentDeploymentFault

Environment

VMware vCenter Converter Standalone 4.3.x
VMware vCenter Converter Standalone 4.0.x
VMware vCenter Converter Standalone 5.0.x
VMware vCenter Converter 4.2.x

Resolution

Este problema se produce cuando falla la conexión de vCenter Converter con el recurso compartido de red del equipo remoto.

Para resolver este problema, asegúrese de que puede conectarse al recurso compartido remoto.

Para garantizar que puede conectarse al recurso compartido remoto:

1. Asegúrese de que puede acceder a la ubicación compartida del equipo remoto.
2. Asegúrese de que el servicio de Server se esté ejecutando en la máquina de origen:
   
   
   1. Haga clic en Inicio > Ejecutar, escriba services.msc y haga clic en Aceptar.
   2. Busque el servicio de Server en la consola de servicios y asegúrese de que su estado es Iniciado.
   3. Si el servicio no está iniciado, haga clic con el botón secundario del mouse en el servicio y haga clic en Iniciar.
      
      
3. Desactive todos los cortafuegos, el Control de cuentas de usuario (UAC) o el Uso compartido simple de archivos en el sistema operativo huésped Windows remoto. Consulte la guía vCenter Converter Administration Guide para ver la lista de puertos necesarios que deben estar abiertos.
4. Copie manualmente el programa instalador de Converter Agent ( VMware-Converter-Agent.exe) del equipo de origen al equipo remoto e instale Converter Agent.
5. Si los pasos anteriores no resuelven el problema, instale la utilidad vCenter Converter Standalone en el equipo remoto e inicie la conversión desde el equipo remoto.