vSphere Web Client のインベントリが空表示となる

Products

• VMware vCenter Server
• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

Symptoms:
：これは英文の記事「vSphere Web Client displays empty inventory (2044531)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

リモートにインストールされた vSphere Web Client を経由して vCenter Server へログインしたところ、ナビゲーター画面で"Empty inventory"と表示される場合があります。この際に vSphere Web Client は次のようなエラーを表示します。Login failed due to invalid credentials for one or more vCenter Server systems.

この問題は vSphere Web Client と SSO サーバにおいて、時刻が同期されていない場合に発生する可能性があります。もし、このケースに該当している場合、vCenter Server ログに次のようなエラーメッセージが出力されます。

Failed to find and verify security token: Token start date is in the future

Environment

VMware vSphere Web Client 5.1.x
VMware vCenter Server Appliance 5.1.x
VMware vCenter Server 5.1.x

Resolution

この時刻同期の問題を解決するためには、vSphere Web Client と vCenter Server のサーバ時刻で、5分以上の差がつかないようにしてください。vSphere の時刻同期の詳細については、vCenter Server およびホスト管理 ドキュメント内の"vSphere ネットワーク上の時計の同期" の章を参照してください。

Additional Information

vSphere Web Client displays empty inventory