ESX/ESXi ホストへの NFS データストアの追加が次のエラーで失敗する：unable to complete sysinfo operation

Products

• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

Symptoms:

免責事項： これは英文の記事Adding an NFS datastore to an ESX/ESXi host fails with the error: unable to complete sysinfo operation (2002957)の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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• NFS データストアを ESX/ESXi ホストに追加できない。
• ESX/ESXi ホストへの NFS データストアの追加が失敗する。
• 次のようなエラーが表示される。
  
  An error occurred during host configuration. See the error stack for details on the cause of this problem.
  Call "HostDatastoreSystem.CreateNasDatastore" for object "datastoreSystem-NNN" on vCenterServer failed.
  Operation failed, diagnostics report: unable to complete sysinfo operation. please see the vmkernel log file for more details.
  
  
• /var/log/messages または /var/log/vmkernel にある VMkernel ログに、次のような警告が表示される。
  
  NFS: nnn: Command: (mount) Server: (NFSServerName) IP: (NFSServerIP) Path: (/NFS/Export) Label: (DatastoreName) Options: (None)
  WARNING: NFS: nnn: The maximum number of mounted NFS volumes has been reached. To increase this limit please refer to your documentation
  NFS: nnn: NFS mountNFSServerName:/NFS/Exportfailed: NFS has reached the maximum number of supported volumes
  
  
• VOB または hostd ログに次のようなメッセージが表示される。
  
  [esx.problem.vmfs.nfs.mount.limit.exceeded] Failed to mount to server NFSServerName mount point /NFS/Export. Error: NFS has reached the maximum number of supported volume

Environment

VMware ESXi 4.0.x Embedded
VMware ESXi 4.0.x Installable
VMware ESXi 4.1.x Embedded
VMware ESX 4.1.x
VMware ESX 4.0.x
VMware ESXi 4.1.x Installable

Cause

この問題は、NFS データストアの最大構成数に達した場合に発生します。 デフォルトでは、NFS データストアの最大数は 8 です。

注： unable to complete sysinfo operation は、非常に一般的なエラー メッセージで、権限の問題や他の構成の問題など、さまざまな理由で発生します。 この記事は、「症状」 セクションのすべての症状が発生する場合にのみ適用されます。 一般的な NFS のトラブルシューティングの詳細については、「ESX および ESXi ホストの NFS データストアへの接続の問題に関するトラブルシューティング (2081125)」を参照してください。

Resolution

この問題を解決するには、ESX/ESXi ホストでサポートされる NFS データストアの最大数を増やしてから、 NFS データストアの追加を試行します。

ESX/ESXi ホストに対する NFS データストアの数を増やす方法については、「ESXi/ESX ホスト上で NFS マウントの最大数を定義するデフォルト値を増やす (2080703)」を参照してください。

Additional Information

ESXi ホストのログを確認するには：

1. Tech Support モードを使用してホストにログインします。 詳細については、「ESXi 4.1 および ESXi 5.x での Tech Support モードの使用 (2053295)」を参照してください。
2. 次のコマンドを使用して、 /var/log ディレクトリに移動します。
   
   cd /var/log
   
   
3. 次のコマンドを使用して、vmkernel.log またはメッセージ ファイルの内容を確認します。
   
   less vmkernel.log
   less messages

Adding an NFS datastore to an ESX/ESXi host fails with the error: unable to complete sysinfo operation