P2V 変換が次のエラーで失敗する: 'NBD_ERR_NETWORK_CONNECT' (error code:2338)

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Issue/Introduction

Symptoms:

免責事項：これは英文の記事 「P2V conversion fails with the error: 'NBD_ERR_NETWORK_CONNECT' (error code:2338) (2018582_draft)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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• Standalone Converter を使用した複数のドライブ（C:、D: など）を含む Windows 物理マシンの変換が失敗する
  
  
• C: ドライブの変換は正常に完了するが、D: ドライブの変換が失敗する
  
  
• D: ドライブの変換時に P2V 変換が約 90% で失敗し、次のエラーが表示される：
  
  "FAILED: 一般的なシステム エラーが発生しました: 不明な例外です"
  
  
• vmware-converter-worker.log ファイルに、次のようなエントリが表示される:
  
  [05628 warning 'Default'] [,0] [NFC ERROR] NfcNetTcpWrite: bWritten: -1
  [05628 warning 'Default'] [,0] [NFC ERROR] NfcSendMessage: send failed: NFC_NETWORK_ERROR
  [05628 warning 'Default'] [,0] [NFC ERROR] NfcFssrvr_IO: failed to send io message
  [05628 info 'Default'] [,0] Sysimgbase_DiskLib_Read failed with 'NBD_ERR_NETWORK_CONNECT' (error code:2338)
  [02720 info 'Default'] [,0] Vmount library: Error 2338 while while reading from device
  [05340 error 'task-2'] SingleVolumeCloneTask:DoRun: Volume cloning failed with clone error File-level volume clone error failed with sourcevolume id \WindowsBitmapDriverVolumeId=[CA-8C-48-E9-00-00-10-00-00-00-00-00] and target volume id :,<(849.0000010000000000. Error code: 31
  [05340 error 'task-2'] TaskImpl has failed with MethodFault::Exception: converter.fault.CloneFault
  [05340 info 'task-2'] SingleVolumeCloneTask [source computer (unknown name)]-\WindowsBitmapDriverVolumeId=[CA-8C-48-E9-00-00-10-00-00-00-00-00] --> [target VM (unknown name)]-:,<(849.0000010000000000 updates, state: 4, percentage: 0, xfer rate (Bps): <unknown>
  [05340 warning 'Default'] [,0] SSL: Unknown SSL Error
  [05340 warning 'Default'] [,0] [NFC ERROR] NfcNetTcpWrite: bWritten: -1
  [05340 warning 'Default'] [,0] [NFC ERROR] NfcSendMessage: send failed: NFC_NETWORK_ERROR
  [05340 warning 'Default'] [,0] [NFC ERROR] NfcFssrvr_Close: failed to send close message
  [05340 warning 'Default'] [,0] SSL: Unknown SSL Error
  [05340 warning 'Default'] [,0] [NFC ERROR] NfcNetTcpWrite: bWritten: -1
  [05340 warning 'Default'] [,0] [NFC ERROR] NfcSendMessage: send failed: NFC_NETWORK_ERROR
  [05340 info 'task-2'] VolumeBasedCloneTask source computer (unknown name) --> target VM (unknown name) updates, state: 4, percentage: 92, xfer rate (Bps): 12707246
  [05340 info 'task-2'] VolumeBasedCloneTask failed
  [05340 info 'task-2'] CloneTask updates, state: 4, percentage: 92, xfer rate (Bps): 12707246
  [05340 info 'task-2'] CloneTask failed
  
  または
  
  [03984 warning 'Default'] [,0] * The host certificate chain is incomplee.
  [03984 warning 'Default'] [,0] * unable to get local issuer certificate
  [03984 info 'Default'] Sysimgbase_DiskLib_OpenWithPassPhrase failed with 'NBD_ERR_NETWORK_CONNECT' (error code:2338)
  
  
• この問題は、Converter がソース マシン上にローカルにインストールされている場合でも発生します。
  
  
• この問題は以下に関係なく発生します。
  
  
  • 物理マシンが同じデータストアまたは異なるデータストアに変換される
  • ドライブがサイズ変更された、または変換中ではない

Environment

VMware vCenter Converter Standalone 4.0.x
VMware vCenter Converter 4.2.x
VMware vCenter Converter Standalone 6.0.x
VMware vCenter Converter 4.1.x
VMware vCenter Converter Standalone 4.3.x
VMware vCenter Converter 4.0.x
VMware vCenter Converter Standalone 5.0.x
VMware vCenter Converter Standalone 5.1.x
VMware vCenter Converter Standalone 5.5.x

Cause

この問題は、Converter がチケットの有効期限が切れたディスクにアクセスしようとすると発生します。

再構成タスク時に、Converter はターゲット マシンのディスクを開きます。 ターゲット タスクを開くと、Converter はターゲット マシンのディスクごとに NFC チケットを要求します。 NFC チケットは 60 秒だけ有効です。 このプロセスでは、Converter は一度に 1 つのディスクを開きます。 ディスク操作時間が 60 秒を超えると、Converter は、変換が失敗した、チケットの有効期限が切れたディスクにアクセスしようする可能性があります。

Resolution

これは、VMware vCenter Converter 4.x および VMware vCenter Converter Standalone 4.x/5.x に影響する既知の問題です。

この問題を回避するには、Converter を使用して物理ドライブを一度に 1 つずつ別個に変換します。

例：

1. 物理 C: ドライブを変換します。
2. 物理 D: ドライブを変換します。
3. 変換した D: ドライブを C: ドライブを含む仮想マシンに追加します。
4. 仮想マシンをパワーオンします。

Additional Information

この問題もポートが競合している、またはポートが開かれていないために発生する可能性があります。 すべてのポートが vCenter Server、変換中のソース マシン、ESXi/ESX ホスト間で開かれていることを確認してください。 詳細は、「TCP and UDP Ports required to access vCenter Server, ESXi/ESX hosts, and other network components (1012382)」を参照してください。

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