连接到 VMware vCenter Site Recovery Manager 插件失败并显示错误:执行该操作的权限被拒绝 (Permission to perform the operation was denied)
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连接到 VMware vCenter Site Recovery Manager 插件失败并显示错误:执行该操作的权限被拒绝 (Permission to perform the operation was denied)

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VMware Live Recovery

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免责声明:本文为 Connecting to the VMware vCenter Site Recovery Manager plug-in fails with the error:Permission to perform the operation was denied (2044997) 的翻译版本。尽管我们会不断努力为本文提供最佳翻译版本,但本地化的内容可能会过时。有关最新内容,请参见英文版本。

  • 连接到 vCenter Site Recovery Manager (SRM) 插件失败并显示错误:

    连接错误: 已断开与 SRM Server <主机名/IP>:8095 的连接 (Connection Error: Lost connection to SRM Server <hostname/IP>:8095)
    执行该操作的权限被拒绝 (Permission to perform the operation was denied)


Environment

VMware vCenter Site Recovery Manager 5.0.x
VMware vCenter Site Recovery Manager 5.5.x
VMware vCenter Site Recovery Manager 5.1.x

Cause

出现该问题是因为用户帐户有权登录 vCenter Server,但无权登录 SRM 扩展。

备注:如果 Site Recovery Manager 插件与安装的 Site Recovery Manager 版本不同步,可能会出现同样的错误。

Resolution

要解决此问题,请在 SRM 中分配用户权限。

要在 SRM 中分配用户权限,请使用以下两个选项之一。

如果知道有权访问 SRM 的用户:
    1. 以具有适当权限的用户身份登录 SRM 插件。
    2. 在“站点”窗格上,导航到权限选项卡。
    3. 要将权限分配给所需的用户,请右键单击白色区域。
    4. 单击添加权限

      注意
      • 从 Active Directory 组添加任何具有管理权限的组,例如管理员用户或组。
      • 有关 SRM 版本的详细信息,请参见 Support Resources on the VMware Website 中的 VMware vCenter Site Recovery Manager 文档。
    如果不知道有权访问 SRM 的用户:

    SRM 将权限存储在 pd_acedata 表中。查询此表可确定哪些用户能够登录 SRM 扩展。

    要查询 pd_acedata 表以确定哪些用户能够登录 SRM 扩展,请执行以下操作:
        1. 打开 SQL Management Studio,然后连接到SRM 数据库服务器。
        2. 展开文件夹 SRM 数据库>表
        3. 找到 pd_acedata 表(通常显示为 dbo.pd_acedata)。
        4. 右键单击 pd_acedata 表,然后单击选择前 1000 行
        5. userid 列显示有权访问 SRM 的用户。
      识别有权连接到 SRM 的用户后,使用 vSphere Client 以用户帐户身份登录 vCenter Server 并更新 SRM 权限(如果知道具有权限的用户,请参见第一个项目符号)。

      解决 SRM 版本不兼容问题:

      要升级 Site Recovery Manager 插件,请执行以下操作:
      1. 转到“控制面板”>“程序和功能”,移除现有的 SRM 插件。选择 VMware Site Recovery Manager 插件并卸载。
      2. 完成后,转到 vSphere Client >“插件”>“管理插件”。选择 Site Recovery Manager 插件进行下载和安装。


      Additional Information

      Connecting to the VMware vCenter Site Recovery Manager plug-in fails with the error: Permission to perform the operation was denied