Recomendaciones sobre el uso y la solución de problemas de VMware Converter
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Recomendaciones sobre el uso y la solución de problemas de VMware Converter

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Article ID: 343075

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VMware

Issue/Introduction

Este artículo describe varias técnicas recomendadas que pueden seguirse para minimizar los problemas potenciales al usar el producto VMware converter.
Tome nota de los procedimientos descritos en este artículo. Como puede que no todos los pasos apliquen a su situación, si alguno de los pasos en este artículo es diferente a lo que usted había seguido en su instalación, intente después otra conversión, variando su procedimiento para seguir el paso recomendado aquí.


Symptoms:
Renuncia: Este artículo es una traducción de "Best practices for using and troubleshooting VMware Converter" (1004588). Los artículos han sido traducidos en Español basados en el mejor esfuerzo. Sin embargo, el contenido localizado o específico puede quedar desactualizado. Para revisar el contenido más reciente, por favor consulte el artículo en Inglés.
  • No hay teclado y/o ratón en una máquina virtual convertida.
  • Aparece en una pantalla de dialogo algo como esto:

    • Unknown error returned by VMware Converter Agent
    • Out of disk space

  • En el archivo Log de VMware Converter puede verse lo siguiente:

    • Failed to establish Vim connection
    • Import host not found
    • P2VError UFAD_SYSTEM_ERROR(Internal Error)
    • Pcopy_CloneTree failed with err=80
    • The file exists (80)
    • Failed to connect
    • Giving up trying to connect
    • Failed to take snapshot of the source volume
    • stcbasic.sys not installed or snapshot creation failed. err=2
    • Can't create undo folder
    • sysimage.fault.FileCreateError
    • sysimage.fault.ReconfigFault
    • sysimage.fault.PlatformError
    • Number of virtual devices exceeds maximum for a given controller
    • TooManyDevices
    • QueryDosDevice: ret=270 size=1024 err=0
    • Error opening disk device: Incorrect function (1)
    • Vsnap does not have admin rights
    • Specified key identifier already exists
    • vim.fault.NoDiskSpace



Environment

VMware Converter 3.0.x
VMware vCenter Converter 4.2.x
VMware vCenter Converter 4.0.x
VMware vCenter Converter 4.1.x

Resolution

Note que estos pasos no son una recomendación contra el uso de ciertas caracteristicas de VMware Converter en uso normal, si no una guía de asistencia en la solución de problemas y fallas generales con Converter.
Si usted encuentra una falla específica, abra el archivo Log de Converter, identifique el mensaje de error en el final del archivo Log y realice una búsqueda en nuestra base de conocimiento (VMware Knowledge base: http://kb.vmware.com), para asistencia detallada del problema.
La mejor manera de convertir un sistema operativo Windows en una máquina virtual es realizar una migración en vivo con el producto VMware Converter instalado localmente en el sistema operativo. Si esto no es posible, la siguiente mejor opción es hacer en vivo una migración remota. Realizar una migración usando el CD de arranque (boot) de Converter es la opción final ya que está puede requerir controladores adicionales.
Advertencia: Al usar el CD de arranque de Converter para realizar una conversion sobre un Windows NT, se actualiza el sistema de archivos. La actualización puede afectar la posibilidad de usar herramientas como disk check y defrag o incluso arrancar el sistema operativo. Se requiere una plataforma fuente de Windows NT 4 Service Pack 5 o posterior antes de intentar usar el CD de arranque de Converter.
Nota: Actualmente, solo VMware Converter 4.2 soporta conversión física a máquina virtual para plataformas fuente Linux. Para versiones anteriores de converter, el soporte es experimental y algunas de la propiedades, como el caso de cambio de tamaño de una partición (resizing), no está disponible. Algunos de los sistemas operativos Linux tienen que ser convertidos usando el CD de arranque de Converter y además requieren una licencia Enterprise de converter para accesar el CD.

Notas y preparación para la conversión

Prepare la conversión:
  1. Si la plataforma fuente es un controlador de dominio, se deben tener consideraciones especiales. VMware no recomienda la virtualización de un controlador de dominio activo utilizando Converter. para mayor información, vea Virtualizing domain existing controllers (1006996).
  2. Si la plataforma fuente es Microsoft Exchange, SQL o cualquier otro servidor de base de datos, VMware recomienda que la aplicación (Microsoft Exchange/SQL) y los servicios de base de datos sean detenidos antes de la conversión. Esto minimiza cualquier probabilidad de daño en las tablas de la base de datos o de datos errados en la máquina virtual de destino.
  3. Deshabilite durante la conversión la ejecución del antivirus en tiempo real.
  4. Lea la última información en "VMware Converter realese notes". Estas notas contienen importantes limitaciones o eventos que pueden afectar el proceso de conversión. Revise la página de descarga de Converter: http://www.vmware.com/download/converter/.
  5. Verifique que está usando o ha descargado la última versión de VMware Converter.
    Si ha instalado previamente o ha intentado una conversión con una versión anterior de VMware converter, una versión previa puede estar todavía instalada. Entonces:

    1. Desinstale VMware Converter del computador fuente.

      1. Haga click en Start > Control Panel > Add / Remove Programs.
      2. Desinstale toda versión de VMware Converter, Converter agent o Converter Enterprise.

    2. Reinicie el servidor.
    3. Instale la última versión de VMware Converter usando una cuenta de administrador local. Si va a usar la característica "remote hot clone" puede personalizar la instalación, para instalar unicamente el agente (Converter agent).
    4. Si el servidor está funcionando con Windows 2000 o con Windows NT, se requiere reiniciar el servidor o de lo contrario VMware Converter no arranca.

  6. Instale VMware Converter directamente sobre el sistema operativo fuente usando la cuenta de administrador local. Si el servidor fuente está usando Windows NT o Windows 2000, se necesita reiniciarlo después de instalar VMware Converter para que este arranque.

    Nota: En algunos casos la cuenta del dominio administrador puede ser usada dependiendo del entorno, políticas locales y de grupo y los permisos de la cuenta.

  7. Confirme que el volumen de la plataforma fuente tiene por lo menos 200MB de espacio libre en disco. Este espacio es requerido para ejecutar las funciones de imágenes snapshot del disco en Converter. Para mayor información, ver Investigating operating system disk space (1004007).

    Nota: Es posible separar las particiones de origen en diferentes volúmenes destino durante la conversión.

  8. Ejecute VMware converter como administrador local. Usando la cuenta de administrador local minimiza los problemas de permisos. Si está realizando una conversión remota, asegúrese de conectarse al sistema remoto con la cuenta de administrador.

    Nota: En algunos casos se puede usar una cuenta de administrador de dominio dependiendo de su entorno, políticas locales y de grupo y los permisos de la cuenta.

  9. Ejecute la utilidad de configuración del sistema ( msconfig) en el servidor fuente para reducir el número de servicios y aplicaciones que se ejecutan en el arranque, generalmente todo el software diferente a todos los servicios de Microsoft y de VMware Converter. Para mayor información, vea Using the Windows System Configuration utility (1004010).
  10. Si tiene asignadas direcciónes IP estáticas, en lo posible asigne direcciones DHCP a las interfases antes de hacer la conversión.
  11. Si la fuente es una máquina virtual creada en Microsoft Virtual PC, remueva las adiciones de Virtual PC antes de hacer la conversión.
  12. Si el destino es un host ESX, realice lo siguiente:

    • Conéctese al servidor usando preferiblemente la dirección IP del host, en lugar de usar el nombre del host. Usando el nombre del host ESX puede verse expuesto a problemas de resolución del nombre por DNS, que pueden evitar que Converter se conecte.
    • Confirme que el servidor fuente puede accesar el host destino directamente usando los puertos 443 y 902, incluso cuando se usa VirtualCenter. Para mayor información, vea Checking networking connections between Converter end points (1006607).
    • Autentíquese en el host ESX usando la cuenta root.
    • Si el servidor fuente tiene un disco duro o una partición mayor a 256GB, asegure que el tamaño de los bloques del banco de almacenamiento datastore en el destino sean de 2MB, 4MB o 8MB y no del tamaño de fábrica de 1MB. Usando el tamaño de bloque original de fábrica (1MB), no se pueden tener archivos de tamaño mayor a 256GB.
    • Confirme que le está dando un nombre único a la máquina virtual destino. Utilice el cliente de Infraestructura Virtual (VI) para confirmar que el nombre no esté ya en uso.

Prepare una conversión satisfactoria

Para preparar una conversión exitosa, tenga en cuenta lo siguiente:
  1. Si llega a encontrar fallas con Converter, reduzca el número de items opcionales en el ayudante de conversión, así:

    • No convierta particiones de diagnóstico o sistemas de archivos no reconocidos.
    • Si experimenta dificultades en la etapa de clonación, no elija hacer cambio de tamaño de las particiones.
    • Si experimenta problemas de red o de Internet, intente usar un tipo diferente de Red de datos. Para mayor información, ver Understanding networking types in hosted products (1006480).
    • No modifique el número de tarjetas de red virtual (NICs); Deje el parámetro que viene de fábrica. Este número de NICs se puede modificar después de completrar la conversión.
    • Remueva la selección para instalar VMware Tools.
    • Remueva la selección de personalización (Customization) en la máquina virtual.

Acciones para realizar después de finalizada la conversión

Después de terminada la conversión, realice lo siguiente:
  1. Revise la configuración del hardware virtual:

    • Ajuste el número de los NICs. Si necesita personalizar el nombre del host o la dirección IP, deje todos los NICs presentes pero desconectados.
    • Remueva todos los dispositivos innecesarios como los controladores USB (en ESX), puertos de comunicación COM o discos floppy.

  2. Inicie la máquina virtual en modo seguro (Safe Mode). Para mayor información, vea Booting a Windows Guest Operating System into Safe Mode (1004011).
  3. Haga click en Start > Control Panel > Add / Remove Programs. Remueva todos los programas innecesarios que se usaron en la instalación asi como controladores de dispositivos, software de herramientas para los RAID, softtware de manejo de redes, software para tarjetas inalámbircas y drivers de audio y sonido. Elija NO Reiniciar si se lo pregunta el proceso de desinstalación de algún software.
  4. Reinicie la máquina virtual en modo normal.
  5. Retire todo dispositivo o controlador adicional usado para soportar el hardware del servidor físico. Para remover dispositivos innecesarios, use el Panel de Control o el Administrador de dispositivos, dependiendo de la versión de windows que tenga. También puede ser necesario ver el archivo Log de eventos para limpiar mensajes de falla de arranque de algún dispositivo.
    Nota:Para quitarlos dispositivosocultosdel sistema operativoWindows utilicelas instrucciones delartículo de MicrosoftKB,http://support.microsoft.com/kb/315539.
  6. VMware recomienda cambiar la configuración del parámetro Hardware Abstraction Layer (HAL) en la máquina virtual a Uniprocessor si el servidor fuente es configurado con multi-CPU Hardware Abstraction Layer (HAL) y la máquina virtual destino está configurada para usar una sola CPU. Para mayor información, vea Modifying the Hardware Abstraction Layer (HAL) for a Windows virtual machine (1003978).
  7. Instale VMware Tools y si le aparece un cuadro de dialogo con la opción de reiniciar, reinicie.
  8. Si es necesario, personalice la identidad de la máquina virtual. VMware recomienda que use la utilidad Sysprep de Microsoft para realizarlo. Sin embargo, también se puede hacer cambiando manualmente el nombre del computador host, la dirección IP y cualquier otro parámetro de identificación única. Para mayor información, vea How to Use Sysprep: An Introduction .
  9. Si la utilidad de configuración ( msconfig) se usó antes de la conversión, seleccione la opción de Normal Startup para regresar el switch a la configuración normal de arranque. Para mayor información, revise Using the Windows System Configuration utility (1004010).
  10. Aplique o configure de nuevo, todas las direcciones IP que fueron removidas anteriormente, según se requiera.
  11. Reconecte todos los NIC virtuales desconectados, según se requiera.


Additional Information

Para detalles adicionales y solución de problemas de VMware Converter, revise el artículo Lista de chequeo en la solución de problemas de VMware Converter (1036343).
Para la lista de los Sistemas Operativos Guest soportados, vea la información de VMware vCenter Converter Standalone Release Notes.


Nota: El soporte de los siguientes sistemas operativos ha sido descontinuado en el producto VMware vCenter Converter standalone 4.3.

  • Windows 2000
  • Windows NT.


Para información más detallada, revise el siguiente documento: vCenter Converter standalone 4.3 Release Notes
Best practices for using and troubleshooting VMware Converter
Lista de chequeo en la solución de problemas de VMware Converter

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