运行 VMware vSphere Data Protection (VDP) 备份失败并显示“错误 10058”错误

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• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

Symptoms:
免责声明：本文为 Running VMware vSphere Data Protection (VDP) backup fails with the error: Error 10058 (2107789) 的翻译版本。尽管我们会不断努力为本文提供最佳翻译版本，但本地化的内容可能会过时。有关最新内容，请参见英文版本。

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• 运行 VMware vSphere Data Protection (VDP) 备份时，您会在 vCenter 事件日志中看到以下错误消息：
  

  Error 1603

• 在 /space/avemarclient/proxy-[1-9] 目录的备份作业日志中，您会看到类似于以下内容的消息：
  

  <YYYY-MM-DD>T<time></time> avvcbimage Error <0000>: [IMG0014] Problem logging into URL 'elided'
  <YYYY-MM-DD>T<time></time> avvcbimage Info <18664>: Login(https://hostname.tag.local:443/sdk) Datacenter: 'datacenter_name'
  <YYYY-MM-DD>T<time></time> avvcbimage Info <19728>: - connected to 'VirtualCenter' - version: 'VMware vCenter Server 5.5.0 build-2183111', apiVersion:'5.5'
  <YYYY-MM-DD>T<time></time> avvcbimage Info <16005>: Login(https://hostname.tag.local:443/sdk) problem with reused sessionID='52eb5425-ff1c-bd40-b721-5376e06de0e9' contacting data center 'datacenter_name'.
  

• 当 avagentAll.cmd 启用了调试时（请参见附加的注意事项），备份的调试日志包含类似于以下内容的消息：
  

  <YYYY-MM-DD>T<time></time> avvcbimage Error <0000>: [IMG0014] Problem logging into URL
  ...
  <YYYY-MM-DD>T<time></time> [VcbImageBackupAssistThread] VSphereAPI::logout() Logout - OK
  <YYYY-MM-DD>T<time></time> [VcbImageBackupAssistThread] AutoLogin by 'VcbImageAssistThread' - login=false.
  <YYYY-MM-DD>T<time></time> avvcbimage Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Failed to log into web service.(wrap-up stage)
  <YYYY-MM-DD>T<time></time> [VcbImageBackupAssistThread] Starting graceful (staged) termination, run stage [stage:RSTAGE_WRAPUP/1 excode:EXIT_PLUGIN_ERROR_08/208 skipwrap:f] (request by TID: 1474, reason: Failed to log into web service.
  
  注意：
  您必须在 avagentAll.cmd 文件中设置此变量以启用调试：
  # Use the following flags to modify the behavior of avagent running on the VM im
  #
  # Enable debug output. The flag MUST BE SET before logs are submitted to suppor
  # Default is false.
  #
  --debug

  #

Environment

VMware vSphere Data Protection 5.8.x
VMware vSphere Data Protection 5.5.x
VMware vSphere Data Protection 5.1.x

Cause

此问题是由语言问题导致的，即系统未将“Datacentren”一词识别为 ManagedObjectReference:Folder 类型的正确值。原因是本产品会错误解释“Datacenter”之外的任何其他根文件夹名称。要验证该问题是否由此原因导致，请执行以下操作：

1. 连接到 Mob 页面。
2. 单击浏览 vSphere 管理的对象
3. 单击内容。
4. 查找以下条目：ManagedObjectReference:Folder
5. 确定 group-d1 的值为“Datacenters”还是“Datacentren”。
6. 如果值为“Datcentren”，则 VDP 无法备份清单中的虚拟机。

Resolution

此问题会影响 VMware vSphere Data Protection (VDP) 版本 5.1、5.5 和 5.8。目前此问题尚无解决办法。

要解决此问题，请将主机从 Cluster 文件夹中移出，然后删除此文件夹，以便 mob 不再引用“Datacentren”。现在，备份应能正常运行。

Additional Information

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