La pestaña de estado de hardware muestra el error: El servicio de monitoreo de hardware en este host no responde o no está disponible

Products

• VMware vCenter Server

Issue/Introduction

Symptoms:

Renuncia: Este artículo es una traducción de The Hardware Status tab displays the error: Hardware monitoring service on this host is not responding or not available (1013080). Los artículos han sido traducidos en español basados en el mejor esfuerzo. Sin embargo, el contenido localizado o específico puede quedar desactualizado. Para revisar el contenido más reciente, por favor consulte el artículo en Inglés.

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Está experimentando estos problemas con la pestaña Hardware Status en vCenter Server:

• El resumen del sistema del host ESX informa el error:
  
  Hardware monitoring service on this host is not responding or not available

Environment

VMware vCenter Server 5.1.x
VMware vCenter Server 4.0.x
VMware vCenter Server 4.1.x
VMware vCenter Server 5.0.x

Resolution

Es posible que este problema se produzca si el host ESX está ubicado en un DMZ, de manera que es administrado por un vCenter Server fuera de DMZ. Esto puede suceder si el puerto 5989 está bloqueado, incluso si ESX y vCenter Server se encuentran en la misma red.

Para resolver este problema, verifique que el puerto 5989 (entrante y saliente) de TCP esté abierto, de manera que permita el paso del tráfico de transacción CIM entre el host ESX y vCenter.

Para obtener más información acerca de los puertos y la configuración de firewall, consulte:

• Firewalls for Configurations with vCenter Server and TCP and UDP Ports for Management Access en ESX Configuration Guide.
• Puertos TCP y UDP para vCenter Server, hosts ESX y otros accesos de administración de componentes de red (1012382)

Alternativamente, puede intentar reiniciar el servicio Common Information Model (CIM), este es el proceso utilizado para proporcionar información sobre el estado del hardware y resolver este problema.

1. Abra una sesión de SSH para el host. Para obtener más información, consulte Opening a command or shell prompt (1003892)
2. Ejecute este comando:
   
   /etc/init.d/sfcbd-watchdog restart
   
   
3. Regrese a la pestaña Estado de hardware en vCenter Server y haga clic en el vínculo Update. La actualización puede demorar hasta 5 minutos.
   
   Nota: No salga de la pestaña Estado de hardware hasta que esta no se actualice.

Additional Information

The Hardware Status tab displays the error: Hardware monitoring service on this host is not responding or not available