NSX でステートレス ESXi ホストを準備解除すると次のエラーで失敗する:エージェント VIB モジュールがインストールされていません (Agent VIB module is not installed)
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NSX でステートレス ESXi ホストを準備解除すると次のエラーで失敗する:エージェント VIB モジュールがインストールされていません (Agent VIB module is not installed)

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Article ID: 341979

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VMware NSX Networking VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

ステートレス ESXi 6.0.x ホストがある VMware NSX for vSphere 6.x 環境で、次の症状が発生します。
  • ESXi ホストの準備解除に失敗する
  • ESX Agent Manager (EAM) の /var/log/vmware/eam/eam.log ファイルまたは C:\ProgramData\VMware\vCenterServer\logs\eam\eam.log ファイルに、次のようなエントリが記録される。

    Agent VIB module is not installed. Cause : 15 The installation transaction failed. The transaction is not supported: VIB VMware_bootbank_esx-vxlan_6.0.0-0.0.3234748 cannot be removed live.

    詳細については、「Troubleshooting vSphere ESX Agent Manager (EAM) with NSX (2122392)」を参照してください。


Symptoms:
免責事項:これは英文の記事「Unpreparing the Stateless ESXi host in NSX fails with the error: Agent VIB module is not installed (2144732)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

Environment

VMware NSX for vSphere 6.1.x
VMware vSphere ESXi 6.0
VMware NSX for vSphere 6.2.x

Cause

この問題は、準備解除タスク中に発生すべきでないアンインストール操作を ESX Agent Manager (EAM) がステートレス ESXi ホストに送信することが原因で発生します。

EAM はステートレス ESXi ホスト上の VIB をアンインストールしようとし、VIB がライブ削除をサポートしない場合に esxupdate が失敗します。EAM はこの失敗を誤って処理し、「reboot required」メッセージを表示します。次にエージェンシーはアンインストールに失敗し、それからステータスが赤で表示されます。

Resolution

これは、ステートレス ESXi 6.0.x ホストがある VMware NSX for vSphere 6.x に影響する既知の問題です。

現在、解決方法はありません。

:この問題は、Auto Deploy を使用してステートレス ESXi 6.0.x ホストを準備することで回避できます。詳細については、「Deploying VXLAN through Auto Deploy and VMware NSX for vSphere 6.x (2092871)」を参照してください。

ステートレス ESXi 6.0.x ホストを準備解除するには:
  1. NSX Manager の [Host Preparation] タブで [Uninstall] をクリックします。
    EAM goalStateuninstall に設定され、失敗する ESXi ホストから VIB をアンインストールしようとします。
  2. Auto-Deploy サーバでイメージ プロファイルを変更し、VIB を除外します。
  3. クラスタ内のすべての ESXi ホストを再起動します。
    ESXi ホストが起動するときに、EAM は Auto-Deploy サーバをポーリングして、VIB がないと判断します。次に ESXi ホストが VIB なしで起動します。すべての ESXi ホストが VIB なしで起動完了すると、EAM エージェンシーは破棄されます。次に、クラスタの NSX Manager は緑で表示されます。


Additional Information

ステートレス ESXi 6.0.x ホストが適切に準備解除されなかったことが原因で失効したエージェンシーが現れる状況の場合は、問題のあるエージェンシーを vCenter Server データベースから削除することができます。

問題のあるエージェンシーを vCenter Server データベースから削除するサポートについては、VMware Support に問い合わせ、サポート リクエストを提出してください。詳細については、「Filing a Support Request in My VMware (2006985)」または「How to Submit a Support Request」を参照してください。

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Unpreparing the Stateless ESXi host in NSX fails with the error: Agent VIB module is not installed