VMware Fusion 上の Windows 仮想マシンでの遅いネットワーク接続に関するトラブルシューティング
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VMware Fusion 上の Windows 仮想マシンでの遅いネットワーク接続に関するトラブルシューティング

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Article ID: 341875

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VMware Desktop Hypervisor

Issue/Introduction

この記事には、Windows 仮想マシンのネットワーク接続が予期されるよりも大幅に遅い場合に実行する一般的な手順が記載されています。
注：仮想マシンのネットワーク接続が機能しない場合は、「Troubleshooting networking and internet connection issues in VMware Fusion (1016466)」を参照してください。


Symptoms:

免責事項： これは英文の記事 「Troubleshooting a slow network connection in Windows Virtual machines on VMware Fusion (1027976)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。


Environment

VMware Fusion 3.x
VMware Fusion 4.x
VMware Fusion 6.x
VMware Fusion 7.x
VMware Fusion 5.x
VMware Fusion 2.x

Resolution

それぞれの手順では、手順を実行し、必要に応じて対策を取るための方法およびドキュメントへのリンクを示します。手順は、問題を隔離し、適切な解決方法を特定するために最適な順番で並べられています。また、手順は、データの損失を最小限に抑えるために最適な順序で記載されています。手順を完了するたびに、ネットワーク接続を再度確認してください。トラブルシューティングの手順はそれぞれ順番に実行し、手順を飛ばさないでください。
遅いネットワーク接続のトラブルシューティングを行うには、次の手順を実行します。
  1. 問題がブリッジ モードと NAT モードの両方で発生しているのか、いずれかのモードでのみ発生しているのかを特定します。詳細については、「Understanding networking types in VMware Fusion (1022264)」を参照してください。

    問題がブリッジ モードでのみ発生する場合、ゲートウェイまたはルータが問題の原因です。ルータの構成を調査するか、ISP に問い合わせて問題を解決します。

  2. 仮想マシンのファイアウォールがインターネット アクセスを制限していないことを確認します。ファイアウォールをオフにする方法については、次を参照してください：

    • Windows XP – Microsoft サポート技術情報の資料「283673」
    • Windows Vista – Microsoft の記事「Turn Windows Firewall on or off」
    • Windows 7 – Microsoft の記事「Turn Windows Firewall on or off」
    • Windows 8 – Microsoft の記事「Windows Firewall from start to finish」

      警告：ファイアウォールをオフにすると、コンピュータが攻撃を受けやすくなります。この手順はトラブルシューティングのみで使用します。ファイアウォールをオフにすることで問題が解決された場合、オペレーティング システムのドキュメントを参照し、この接続をブロックしないようにファイアウォールを適切に構成してください。

      注： このリンクは、2010 年 9 月 10 日時点のものです。リンクが切れているのに気づいた場合はご連絡ください。VMware の担当者がリンクをアップデートします。

  3. 仮想マシンのアンチウイルス プログラムがインターネット アクセスを制限していないことを確認します。この正しい構成手順については、アンチウイルス プログラムのヘルプ メニューまたはメーカーのドキュメントを参照してください。

  4. 仮想マシンでアンチウイルス（およびアンチスパイウェア、アンチマルウェア）スキャンを実行し、悪意のあるソフトウェアがインストールされていないことを確認します。

  5. 仮想マシン > シャットダウン または 仮想マシン > ゲストのシャットダウン に移動し、仮想マシンをシャットダウンしてから Mac を再起動します。

  6. Fusion のサービスが正常に機能していることを確認します。詳細については、「Determining the status of VMware Fusion's host services (1020900)」を参照してください。

  7. Safe Boot を実行して、Mac 上のソフトウェアの競合をすべて除外します。詳細については、「Using Safe Boot (1004017)」を参照してください。

  8. Mac が再起動したら Fusion を再度開き、次の手順で正しい仮想マシンタイプが設定されていることを確認します。

    1. Fusion で、ウィンドウ > 仮想マシン ライブラリ に移動し、仮想マシンを選択します。
    2. オペレーティング システム ドロップダウン（右側のペインの仮想マシン名の下）で、仮想マシンで実行している正しいバージョンの Windows を選択します。

  9. デバイス マネージャで Windows ネットワーク アダプタを更新します。

    1. 仮想マシンを起動します。
    2. スタート をクリックして、コンピューター を右クリックし、管理 をクリックします。
    3. 左側のペインで、デバイス マネージャ をクリックします。
    4. 矢印をクリックして ネットワーク アダプタ セクションを展開します。
    5. そのリスト内で イーサネット コントローラ（名前は異なる可能性があります）を右クリックし、ドライバ ソフトウェアの更新 をクリックします。
    6. 自動的に更新されたドライバ ソフトウェアを検索します を選択します。
    7. ドライバが自動的に検出されない場合：

      1. 手順 e を繰り返し、コンピュータを参照してドライバ ソフトウェアを検索します を選択します。
      2. コンピュータ上のデバイス ドライバの一覧から選択します を選択します。
      3. VMware Accelerated AMD PCNet Adapter Version: 2.0.3.6（Windows XP の場合）、または Intel Pro/1000 MT Network Connection（Windows Vista および 7 の場合）を選択します。

    8. 閉じる をクリックします。
    9. Windows を再起動します。

  10. 次の手順で、デバイス マネージャですべてのネットワーク アダプタをアンインストールして再インストールします。

    1. 仮想マシンを起動します。
    2. スタート をクリックして、コンピューター を右クリックし、管理 をクリックします。
    3. 左側のペインで、デバイス マネージャ をクリックします。
    4. 矢印をクリックして ネットワーク アダプタ セクションを展開します。
    5. Intel(R) PRO/1000 MT Network Connection デバイスを右クリックして アンインストール を選択します。
    6. メニュー バーで、操作 > ハードウェア変更のスキャン をクリックします。
    7. Windows を再起動します。

  11. Fusion をダウンロードして再インストールします。これにより、確実に最新のバージョンがインストールされ、不足または破損している仮想ネットワーク設定が置換または修復されます。詳細については、「Downloading and installing VMware Fusion (2014097)」を参照してください。
この記事の手順を試みても問題が解決しない場合：


Additional Information

Troubleshooting a slow network connection in Windows Virtual machines on VMware Fusion

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