进行简易安装时，VMware Tools 安装失败

Products

• VMware Desktop Hypervisor

Issue/Introduction

Symptoms:

免责声明：本文为 VMware Tools installation fails when Easy Install is in progress (1017687) 的翻译版本。尽管我们会不断努力为本文提供最佳翻译版本，但本地化的内容可能会过时。有关最新内容，请参见英文版本。

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• 安装 VMware Tools 失败
• 您会看到以下报错：
  
  VMware Tools installation cannot be started manually while the easy install is in progress.

cannot-install-tools floppy-drive install-tools install-vmware-tools install-vmware-tools-fails install-vmware-tools-linux tools-install vmware-tools vmware-tools-install-doesnot-complete vmware-tools-install-fails Remove-Floppy-Drive install-vmware-tools-windows

Environment

VMware Workstation Player 12.x (Linux)
VMware Player 6.x (Linux)
VMware Player 6.x (Windows)
VMware Workstation 11.x (for Windows)
VMware Fusion 3.x
VMware Workstation 11.x (for Linux)
VMware Fusion 2.x
VMware Player 7.x (Linux)
VMware Workstation 7.x (Linux)
VMware Player 7.x (Windows)
VMware Workstation 8.x (Linux)
VMware Workstation 10.x (Linux)
VMware Player 5.x (Windows)
VMware Workstation Player 12.x (Windows)
VMware Workstation 6.x (Windows)
VMware Player 3.x (Windows )
VMware Player 4.x (Windows)
VMware Workstation 6.x (Linux)
VMware Fusion 4.x
VMware Workstation 9.x (Linux)
VMware Fusion 6.x
VMware Workstation Pro 12.x (Windows)
VMware Workstation 9.x (Windows)
VMware Workstation 8.x (Windows)
VMware Fusion Pro 8.x
VMware Workstation 10.x (Windows)
VMware Player 5.x (Linux)
VMware Fusion 8.x
VMware Player 3.x (Linux)
VMware Workstation Pro 12.x (Linux)
VMware Player Pro 7.x (Windows)
VMware Fusion 7.x
VMware Fusion 5.x
VMware Player 4.x (Linux)
VMware Workstation 7.x (Windows)
VMware Player Pro 7.x (Linux)

Resolution

当包含简易安装所需的自动安装信息的虚拟软盘无法正常卸载时会发生此错误。

要解决此问题并卸载虚拟软盘，请执行以下操作：

1. 关闭虚拟机。
2. 转到 VM > 设置
3. 选择软盘。
4. 选择使用物理驱动器，并将下拉菜单设置为自动检测。此操作将从虚拟驱动器卸载虚拟软盘。
5. 打开虚拟机并安装 VMware Tools。

如果尝试安装 VMware Tools 时仍然存在相同错误，则删除并重新添加虚拟软盘驱动器和虚拟 CD/DVD 驱动器。

要删除并重新添加驱动器，请执行以下操作：

1. 关闭虚拟机。
2. 转到 VM > 设置
3. 选择 CD/DVD。
4. 请记下设备的当前设置，然后单击删除。
5. 单击添加。
6. 选择 CD/DVD，然后单击下一步。
7. 选择您前面记下的设置（也可以稍后设置），然后单击下一步 > 完成。
8. 选择软盘。
9. 请记下设备的当前设置，然后单击删除。
10. 单击添加。
11. 选择软盘，然后单击下一步。
12. 选择您先前记下的设置（也可以稍后设置），然后单击下一步 > 完成。
13. 打开虚拟机并安装 VMware Tools。

Additional Information

VMware Tools installation fails when Easy Install is in progress