vSphere 5.1 で SSO 管理者パスワードをロック解除してリセットする方法
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vSphere 5.1 で SSO 管理者パスワードをロック解除してリセットする方法

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Article ID: 341800

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VMware vCenter Server

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「How to unlock and reset SSO administrator password in vSphere 5.1 (2146226)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

誤ったパスワードを 3 回入力して次のエラーが表示された場合は、vSphere 5.1 で vCenter Single Sign-On (SSO) パスワードのロックを解除してリセットする必要があります。

User account is locked. Please contact your administrator.


Environment

VMware vCenter Server Appliance 5.1.x
VMware vCenter Server 5.1.x

Resolution

SSO サーバにログインしている別のセッションを使用して、あるいは SSO 管理者権限を持つ別のユーザー アカウントを使用して、アカウントのロックを解除するには：
  1. [ホーム] をクリックします。
  2. [管理] をクリックします。
  3. [SSOUsersandGroups] をクリックします。
  4. admin などの該当するユーザー アカウントを右クリックし、[ロック解除] をクリックします。
緊急の場合や、デフォルトのポリシーが変更された場合も、パスワードをリセットしてアカウントのロックを解除することができます。

注：パスワードをリセットしても、vCenter Single Sign-On 5.1 のマスター パスワードは変更されません。マスター パスワードは、データベースに格納されており、新しいバックエンド データベースで vCenter Single Sign-On 5.1 を再インストールすることによってのみ変更できます。この手順では、使用する admin@system-domain のセカンダリ パスワードが生成されるだけです。マスター パスワードは引き続き同じままです。

admin@system-domain パスワードをリセットするには：

Windows Server の場合
  1. vCenter SSO サーバに管理者としてログインします。
  2. [スタート] > [ファイル名を指定して実行] をクリックし、「cmd」と入力して [OK] をクリックします。
  3. SSOInstallDirectory\utilsディレクトリに移動します。デフォルトのインストール ディレクトリは C:\Program Files\VMware\Infrastructure\SSOServer\utils です。

  4. rsautil reset-admin-password を実行します。
  5. プロンプトが表示されたらマスター パスワードを入力します。

    注：これは、SSO のインストール中に SSO 管理者向けに選択されたパスワードです。SSO 管理者パスワードを後で変更した場合、マスター パスワードは引き続き元のものが選択されています。

  6. コマンドでマスター パスワードのプロンプトが表示されない場合は、すべてのスイッチを含む次のコマンドを実行します。

    rsautil reset-admin-password --master-pwd "master_password"--admin-name admin --admin-pwd new_password
  7. パスワードをリセットする SSO 管理者の名前を入力します。例えば、admin。
  8. ユーザー用の新しいパスワードを入力してから、同じもので再度確認します。新しいパスワードが VMware のサポートされていない文字のリストに準拠していることを確認してください。詳細については、「vSphere 5.1 Single Sign On (SSO) installation fails with error:」を参照してください。Error 29133.Administrator login error.(2035820)」の日本語訳です。

    次のメッセージが表示されます。

    Password reset successfully.
vCenter Server Appliance の場合
  1. vCenter Server Appliance に root としてログインします。
  2. コマンド ラインから、/usr/lib/vmware-sso/utils ディレクトリに移動します。
  3. ./rsautil reset-admin-password を実行します。
  4. プロンプトが表示されたらマスター パスワードを入力します。

    注：デフォルトでは、これが root パスワードです。

  5. パスワードをリセットする SSO 管理者の名前を入力します。例えば、admin。
  6. ユーザー用の新しいパスワードを入力してから、同じもので再度確認します。新しいパスワードが VMware のサポートされていない文字のリストに準拠していることを確認してください。

    次のメッセージが表示されます。

    Password reset successfully.


Additional Information

How to unlock and reset SSO administrator password in vSphere 5.1

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