VMware vSphere 6.0 Client Integration Plugin が機能しない場合のトラブルシューティング

Products

• VMware vCenter Server

Issue/Introduction

Symptoms:

免責事項： これは英文の記事 「Troubleshooting the VMware vSphere 6.0 Client Integration Plugin when it fails to function (2112086)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

---

Client Integration Plugin (CIP) 依存のワークフローを VMware vSphere 6.0 で使用しようとすると、次の症状が発生する。

• vCenter Server Appliance デプロイ中に vcsa-setup.html に移動するときに、Web ブラウザが CIP を検出できない、または検出中にタイムアウトになる。
  
  
• デバッグ ユーティリティ (例: Chrome Debugger) でセッションを分析するとき、次のエントリが表示される。
  
  WebSocket connection to 'wss://vmware-localhost:8093/' failed: Error in connection establishment: net::ERR_CONNECTION_REFUSED
  failed to open undefined
  
  
• vmware-csd.exe プロセスがクラッシュする。
  
  
• Windows オペレーティング システムで Windows アプリケーションのイベント (eventvwr.msc) ログを確認するときに、次のようなエントリが表示される。

Faulting application name: vmware-csd.exe, version: 6.0.0.2799, time stamp: 0x54d1478a

Faulting module name: MSVCR90.dll, version: 9.0.30729.6161, time stamp: 0x4dace5b9

Exception code: 0x40000015

Fault offset: 0x0005beae

Faulting process id: 0x4970

Faulting application start time: 0x01d05ed4a2fa4fb8

Faulting application path: C:\Program Files (x86)\VMware\Client Integration Plug-in 6.0\vmware-csd.exe

Faulting module path: C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.6161_none_50934f2ebcb7eb57\MSVCR90.dll

Report Id: e0b25453-cac7-11e4-8916-005056a278a8

Environment

VMware vCenter Server Appliance 6.0.x
VMware vCenter Server 6.0.x

Cause

この問題は、CIP プロセスを実行しようとするユーザー アカウントにアプリケーション データ ファイルおよびディレクトリに対する十分な権限がない場合に発生します。

Resolution

この問題を解決するには、CIP を使用しようとするユーザー アカウントに、このディレクトリおよびすべてのファイルとすべてのサブディレクトリに対する書き込み権限が再帰的にあることを確認します。

%AppData%\..\Local\VMware\

ユーザー アカウントに対し権限を有効にするには:

1. Explorer ウィンドウを開きます。
2. 次に移動します。
   
   %AppData%\..\Local
   
   
3. VMware ディレクトリを右クリックし、権限 をクリックします。
4. セキュリティ タブをクリックして、編集 をクリックします。
5. 追加 をクリックします。
6. ユーザー、コンピュータ、サービス アカウントまたはグループの選択 ウィンドウで、ログインに使用したユーザー アカウントを Windows システムに追加します。
7. OK をクリックします。
8. 権限 セクションで、許可 列の下に読み取りと書き込みのアクセスのチェック ボックスがあることを確認します。
9. OK をクリックします。
10. すべてのサブディレクトリがこの権限変更を継承していることを確認します。

Additional Information

Troubleshooting the vSphere 6.0 Client Integration Plugin when it fails to function