vCenter Server 6.x で Inventory Service が開始に失敗する

Products

• VMware vCenter Server

Issue/Introduction

vCenter Server 6.x で Inventory Service が開始に失敗する場合は、Inventory Service データベースをリセットしてこの問題を解決します。

Symptoms:
免責事項：これは英文の記事「Inventory Service fails to start in vCenter Server 6.x (2119422)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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• ホスト上のハードウェア監視サービスが応答しないか、使用できない。
• 共通情報モデル (CIM) エージェント上で [ハードウェア] タブを更新する際は、ホスト上での再起動が必要である。
• vSphere Client で検索が失敗する。
• Inventory Service が開始されしない。
  

注：その他の症状およびログ エントリについては、「追加情報」セクションを参照してください。

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Environment

VMware vCenter Server Appliance 6.0.x
VMware vCenter Server 6.0.x

Resolution

この問題を解決するには、Inventory Service データベースをリセットします。

Inventory Service データベースをリセットするには：

• Microsoft Windows にインストールされている vCenter Server 6.x で、VMware のナレッジベースの記事 2146264 を参照してください。
• vCenter Server Appliance 6.0 で、VMware のナレッジベースの記事 2146248 を参照してください。
  

注：

• Inventory Storage データベースをリセットしたら、ストレージ ポリシー/プロファイルを同じ名前で作成し直す必要があります。次回同期するときに、vCloud Director は、ポリシー/プロファイルおよび関連付けられたデータストアを取得します。同期は、トリガーされない限り、5 分ごとに発生します。vCloud Cloud Director から同期をトリガーするには、vCenter Server を右クリックして、[再接続] をクリックします。
• vCloud Director および vCenter Server 6.0 環境にストレージ プロファイルが存在しない場合、vCloud Director で想定される影響はありません。
• vCenter Server 環境に Site Recovery Manager がある場合は、[変更/修正] をクリックし、Site Recovery Manager 上で Windows の [プログラムと機能] から [修復] を実行し、Site Recovery Manager を vCenter Server および Inventory Service に再登録する必要があります。

Additional Information

さらに次の症状が発生します。

• この問題は、VMware View 環境には影響を与えません。
• %ALLUSERSPROFILE%\VMWare\vCenterServer\logs\vpxd\vpxd.log ファイルに次のようなエントリが表示される。
  
  warning vpxd[7FDAA4AAF700] [Originator@6876 sub=Default] Failed to connect socket; 0:0'>, >, e: system:111(Connection refused)
  error vpxd[7FDAA4AAF700] [Originator@6876 sub=HttpConnectionPool-000006] [ConnectComplete] Connect failed to , TCP:localhost:10080>; cnx: (null), error: N7Vmacore15SystemExceptionE(Connection refused)
  warning vpxd[7FDAB76DE7A0] [Originator@6876 sub=VpxdAuthClient] [ConnectAndLogin] Failed to loginBySamlToken: N7Vmacore15SystemExceptionE(Connection refused)
  
  
• %ALLUSERSPROFILE%\VMWare\vCenterServer\logs\insvc\inv-svc.log ファイルに、次のエントリが記録される。
  
  DATA CORRUPTION
  
  
• %ALLUSERSPROFILE%\VMWare\vCenterServer\logs\invsvc\invsvc.log ファイルに次のようなエントリが表示される。
  
  Caused by: com.xhive.error.XhiveException: IO_ERROR
  at com.xhive.kernel.ay.a(xdb:341)
  at com.xhive.kernel.at.(xdb:277)
  at com.xhive.kernel.ci.a(xdb:88)

How to file a Support Request in My VMware
Resetting the VMware vCenter Server 6.0 Inventory Service's Individual Data Providers
Inventory Service fails to start in vCenter Server 6.x