Web Client でサポート バンドルをエクスポートすると ESXi 6.5 にデータが入力されない
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Web Client でサポート バンドルをエクスポートすると ESXi 6.5 にデータが入力されない

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Article ID: 341724

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Products

VMware vCenter Server

Issue/Introduction

  • vSphere Web Client を介して ESXi 6.5 でログを生成しているときに、[エクスポートする特定のログを選択する]フィールドが空になる。
  • ネットワーク、ストレージ、フォルト トレランス、ハードウェアなど、その他のオプションのフィールドも空白になる。



Symptoms:
免責事項：これは英文の記事「ESXi 6.5 not populated when exporting a support bundle in the Web Client (2148382)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

Environment

VMware vCenter Server Appliance 6.5.x
VMware vCenter Server 6.5.x

Cause

この問題は、/cgi-bin の rhttpproxy ポートが 8303 から変更されていることが原因です。

Resolution

これは、vSphere 6.5 での既知の問題です。ESXi 6.5 Update 1 で、この問題は解決しました。

この問題を解決するには、/etc/vmware/rhttpproxy/endpoints.conf ファイルで /cgi-bin ポートを更新します。

  1. SSH セッションと root 認証情報を使用して ESXi ホストに接続します。
  2. 次のコマンドを使用して /etc/vmware/rhttpproxy/endpoints.conf を編集します。

    vi /etc/vmware/rhttpproxy/endpoints.conf

  3. /cgi-bin エントリを探し、ポートを 8303 に変更します。

    例：

    /cgi-bin local 8303 redirect allow

  4. ファイルを保存して終了します。
  5. rhttpproxy と hostd サービスを再起動します。

    /etc/init.d/rhttpproxy restart
    /etc/init.d/hostd restart


Additional Information

ESXi 6.5 not populated when exporting a support bundle in the Web Client

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