Diagnostizieren eines in VMware vCenter Server getrennten oder nicht reagierenden ESXi/ESX-Hosts
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Diagnostizieren eines in VMware vCenter Server getrennten oder nicht reagierenden ESXi/ESX-Hosts

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Article ID: 341629

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VMware vCenter Server VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

In diesem Artikel werden die Schritte für die Fehlerbehebung eines ESXi/ESX-Hosts beschrieben, der in vCenter Server den Status „Getrennt“ oder „Keine Antwort“ aufweist. Mithilfe dieser Schritte können Sie häufige Ursachen für dieses Problem beseitigen, indem Sie die Konfiguration Ihrer Netzwerk- und Management Server-Agenten überprüfen sowie die Verfügbarkeit von Ressourcen auf Ihrem ESXi/ESX-Host bestätigen.

Symptoms:

Haftungsausschluss: Dieser Artikel ist eine Übersetzung des zugrundeliegenden Artikels Diagnosing an ESXi/ESX host that is disconnected or not responding in VMware vCenter Server (1003409). Die Übersetzung des Artikels erfolgt auf einer Minimalbasis („Best Effort“), übersetzter Inhalt der Artikel kann veraltet oder inkorrekt sein. Schadenersatzansprüche sind vollständig ausgeschlossen.

  • Ein ESXi/ESX-Host wird in VirtualCenter oder vCenter Server mit dem Status „Keine Antwort“ angezeigt.
  • Ein ESXi/ESX-Host wird in vCenter Server mit dem Status „Getrennt“ angezeigt.
  • Ein ESXi/ESX-Host kann nicht mit vCenter Server verbunden werden.
  • Virtuelle Maschinen auf einem ESXi/ESX-Host werden in vCenter Server abgeblendet dargestellt.
  • Beim Versuch, einen ESXi/ESX-Host zu vCenter Server hinzuzufügen, wird eine Fehlermeldung ähnlich der folgenden angezeigt:

    Unable to access the specified host, either it doesn't exist, the server software is not responding, or there is a network problem
  • Die Protokolldatei vpxd.log enthält Einträge ähnlich den folgenden:

    • <YYYY-MM-DD>T<time>.696-05:00 [08128 info 'vpxdvpxdMoHost' opID=37D08048-00006071-85] [HostMo] host connection state changed to [DISCONNECTED] for host-26725

      </time>
    • <YYYY-MM-DD>T<time>.508-04:00 [04944 error 'vpxdvpxdInvtHostCnx' opID=HB-host-385@3560-79f8b53e] [VpxdInvtHostSyncHostLRO] FixNotRespondingHost failed for host host-385, marking host as notResponding
      <YYYY-MM-DD>T<time>.633-04:00 [00812 error 'vpxdvpxdInvtHostCnx' opID=HB-host-385@3565-12c9cfec] [VpxdInvtHostSyncHostLRO] FixNotRespondingHost failed for host host-385, marking host as notResponding
      </time></time>

      Weitere Informationen finden Sie unter Location of VMware vCenter Server 6.0 log files (2110014).

      Hinweis: Die obigen Protokollauszüge sind lediglich Beispiele. Die Datums-, Uhrzeit- und Umgebungsvariablen können in Abhängigkeit von Ihrer Umgebung variieren.


Environment

VMware vSphere ESXi 6.0
VMware vCenter Server 4.0.x
VMware vCenter Server 5.1.x
VMware ESXi 4.0.x Installable
VMware vCenter Server 4.1.x
VMware VirtualCenter 2.0.x
VMware vCenter Server 6.0.x
VMware ESX 4.1.x
VMware vSphere ESXi 5.0
VMware ESX Server 3.5.x
VMware ESXi 4.1.x Installable
VMware ESX 4.0.x
VMware VirtualCenter 2.5.x
VMware vCenter Server 5.0.x
VMware ESX Server 3.0.x
VMware ESXi 3.5.x Embedded
VMware ESXi 4.1.x Embedded
VMware vSphere ESXi 5.5
VMware vCenter Server 5.5.x
VMware ESXi 3.5.x Installable
VMware ESXi 4.0.x Embedded

Resolution

Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Fehlerbehebungsschritte auf Ihre Umgebung zutreffen. Jeder Schritt enthält Anweisungen oder einen Link zu einem Dokument, um mögliche Ursachen zu beseitigen und nach Bedarf Maßnahmen zu ergreifen. Die Schritte sind in der optimalen Reihenfolge angeordnet, um das Problem zu isolieren und die entsprechende Fehlerbehebungsmaßnahme zu identifizieren. Versuchen Sie nach jedem Schritt, eine Verbindung mit vCenter Server herzustellen. Überspringen Sie keine Schritte.

VMware ESX/ESXi-Host mit dem Status „Keine Antwort“

ESXi

  1. Stellen Sie sicher, dass der ESXi-Host eingeschaltet ist. Weitere Informationen finden Sie unter Determining why an ESXi/ESX host was powered off or restarted (1019238).
  2. Prüfen Sie, ob der ESXi-Host erneut verbunden werden kann oder ob durch die erneute Verbindungsherstellung des ESXi-Hosts das Problem behoben wird. Weitere Informationen finden Sie unter Changing an ESXi or ESX host's connection status in vCenter Server (1003480).
  3. Stellen Sie sicher, dass der ESXi-Host vCenter Server unter der richtigen IP-Adresse antworten kann. Wenn vCenter Server keine Taktsignale vom ESXi-Host empfängt, reagiert er nicht mehr. Informationen zum Überprüfen, ob die richtige verwaltete IP-Adresse festgelegt ist, finden Sie unter Verifying the vCenter Server Managed IP Address (1008030) und ESXi 5.0 hosts are marked as Not Responding 60 seconds after being added to vCenter Server (2020100). Weitere Informationen finden Sie auch unter ESXi/ESX host disconnects from vCenter Server after adding or connecting it to the inventory (2040630) und ESX/ESXi host keeps disconnecting and reconnecting when heartbeats are not received by vCenter Server (1005757).
  4. Stellen Sie sicher, dass eine Netzwerkverbindung zwischen vCenter Server und dem ESXi-Host mit der IP und dem FQDN besteht. Weitere Informationen finden Sie unter Testing network connectivity with the ping command (1003486).
  5. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Verbindung von vCenter Server zum ESXi-Host auf TCP/UDP-Port 902 herstellen können. Wenn für den Host ein Upgrade von Version 2.x durchgeführt wurde und Sie keine Verbindung auf Port 902 herstellen können, sollten Sie überprüfen, ob Sie auf Port 905 eine Verbindung herstellen können. Weitere Informationen finden Sie unter Testing port connectivity with Telnet (1003487).
  6. Überprüfen Sie, ob das Problem durch einen Neustart der ESXi-Management-Agenten behoben wird. Weitere Informationen finden Sie unter Restarting the Management agents on an ESXi or ESX host (1003490).
  7. Überprüfen Sie, ob der hostd-Prozess auf dem betroffenen ESXi-Host nicht mehr reagiert. Weitere Informationen finden Sie unter „Troubleshooting vmware-hostd service if it fails or stops responding on an ESX/ESXi host (1002849)“.
  8. Der vpxa-Agent reagiert auf dem betroffenen ESXi-Host nicht mehr. Weitere Informationen finden Sie unter Troubleshooting the vCenter Server Agent when it does not start (1006128).
  9. Überprüfen Sie, ob auf dem ESXi-Host ein violetter Diagnosebildschirm angezeigt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Interpreting an ESX/ESXi host purple diagnostic screen (1004250).
  10. ESXi-Hosts können von vCenter Server aufgrund von Speicherproblemen getrennt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Identifying Fibre Channel, iSCSI, and NFS storage issues on ESXi/ESX hosts (1003659).

ESX

  1. Stellen Sie sicher, dass der ESX-Host eingeschaltet ist.
  2. Prüfen Sie, ob der ESX-Host erneut verbunden werden kann oder ob durch die erneute Verbindungsherstellung des ESX-Hosts das Problem behoben wird. Weitere Informationen finden Sie unter Changing an ESXi or ESX host's connection status in vCenter Server (1003480).
  3. Stellen Sie sicher, dass der ESX-Host vCenter Server unter der richtigen IP-Adresse antworten kann. Wenn vCenter Server keine Taktsignale vom ESX-Host empfängt, reagiert er nicht mehr. Informationen zum Überprüfen, ob die richtige verwaltete IP-Adresse festgelegt ist, finden Sie unter Verifying the vCenter Server Managed IP Address (1008030). Weitere Informationen finden Sie auch unter ESXi/ESX host disconnects from vCenter Server after adding or connecting it to the inventory (2040630).
  4. Stellen Sie sicher, dass eine Netzwerkverbindung zwischen vCenter Server und dem ESX-Host mit der IP und dem FQDN besteht. Weitere Informationen finden Sie unter Testing network connectivity with the ping command (1003486).
  5. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Verbindung von vCenter Server zum ESX-Host auf TCP/UDP-Port 902 herstellen können. Wenn für den ESX-Host ein Upgrade von Version 2.x durchgeführt wurde und Sie keine Verbindung auf Port 902 herstellen können, sollten Sie überprüfen, ob Sie auf Port 905 eine Verbindung herstellen können. Weitere Informationen finden Sie unter Testing port connectivity with Telnet (1003487).
  6. Stellen Sie sicher, dass der ESX-Managementdienst vmware-hostd ausgeführt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Verifying that the Management Service is running on an ESX host (1003494) und Troubleshooting vmware-hostd service if it fails or stops responding on an ESXi/ESX host (1002849).
  7. Stellen Sie sicher, dass der VirtualCenter Agent-Dienst vmware-vpxa ausgeführt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Verifying that the vCenter Server Agent Service is running on an ESX host (1003495).
  8. Stellen Sie sicher, dass der Dienst xinetd ausgeführt wird. Wenn xinetd nicht ausgeführt wird, schlägt die Authentifizierung möglicherweise fehl. Weitere Informationen finden Sie unter Determining if the xinetd service is running on an ESX host (1007323).
  9. Überprüfen Sie, ob das Problem durch einen Neustart der ESX-Management-Agenten behoben wird. Weitere Informationen finden Sie unter Restarting the Management agents on an ESXi or ESX host (1003490).
  10. Stellen Sie sicher, dass die Ressourcen auf der Servicekonsole nicht überlastet sind. Weitere Informationen finden Sie unter Checking for resource starvation of the ESX Service Console (1003496).
  11. ESX-Hosts können von vCenter Server aufgrund von Speicherproblemen getrennt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Identifying Fibre Channel, iSCSI, and NFS storage issues on ESXi/ESX hosts (1003659).

VMware ESXi-Host mit dem Status „Getrennt“


  1. Der betroffene ESXi-Host wurde durch einen Benutzer explizit vom vCenter Server getrennt. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Disconnecting and Reconnecting a Host unter VMware vSphere 5.1 Documentation.
  2. Die ESXi-Hostlizenz ist abgelaufen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Licensing for ESXi Hosts unter VMware vSphere 6.0 Documentation.
  3. Firewall-Probleme verhindern die Übermittlung von Datenverkehr über Port 902. Weitere Informationen finden Sie unter TCP and UDP Ports required to access VMware vCenter Server, VMware ESXi and ESX hosts, and other network components (1012382)

Hinweis: Falls das Problem nach der Durchführung der in diesem Artikel beschriebenen Schritte weiterhin vorhanden ist:


Additional Information

Weitere Informationen finden Sie unter All ESX hosts simultaneously show a status of Not Responding in vCenter (1011878).Troubleshooting an ESXi/ESX host in non responding state

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