安装 VMware Workstation 或 VMware Tools 失败，并出现以下错误：1327 或 1606

Products

• VMware
• VMware Desktop Hypervisor
• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

Symptoms:
免责声明：本文为 Installing VMware Workstation or VMware Tools fails with the error: 1327 or 1606 (1017886) 的翻译版本。尽管我们会不断努力为本文提供最佳翻译版本，但本地化的内容可能会过时。有关最新内容，请参见英文版本。

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• 安装 VMware Workstation 失败并显示以下消息：
  
  computing space requirements

  
• 安装 VMware Tools 失败
  
• 您会看到下列错误之一：
  
  
  • Error 1327: Invalid Drive (X)
    
    其中 X 是显示为未在使用的驱动器盘符
    
    
  • Error 1606: Could Not Access Network Location \\<host>\users\administrator\my documents
  • Error cannot access //vmware/shared ../...., vmware-fusion

Cause

该问题可能由以下问题引起：

• 已断开的网络驱动器
• shell 文件夹的映射不正确或不存在

Resolution

尝试安装 VMware Tools 时，请务必以本地管理员身份登录虚拟机。如果问题仍然存在，请继续按照以下信息进行操作。

如果出错的网络驱动器已断开，请将其移除或重新连接以继续安装。要移除该驱动器，请执行以下操作：

1. 打开我的电脑。
2. 右键单击该网络驱动器，并选择移除。

否则，一个或多个 shell 文件夹的映射将不正确。要更正该映射，请执行以下操作：

注意：此过程将修改 Windows 注册表。在对注册表进行任何修改之前，请确保对注册表和虚拟机进行了最新有效的备份。有关备份和还原注册表的详细信息，请参阅 Microsoft 文章 136393。

1. 打开注册表编辑器：
   
   • Windows XP：转至开始 > 运行，键入 regedit，然后单击确定。
   • Windows Vista/7：转至开始 > 所有程序 > 附件 > 运行，键入 regedit，然后单击确定。
   • Window 8：按住键盘上的 Windows 键，然后按 R 键以打开运行提示窗口。键入 regedit，然后单击确定
     
     
2. 导航到下面两个位置：
   
   
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders


3. 确保看到以下值（其中一部分）。如果以下条目的数据值不同，请进行更新：
   
   Windows XP/Server 2003
   

   名称	数据值
   桌面	%USERPROFILE%\桌面
   我的音乐	%USERPROFILE%\我的文档\我的音乐
   图片收藏	%USERPROFILE%\我的文档\图片收藏
   个人	%USERPROFILE%\我的文档

   
   
   Windows Vista / 7 / Server 2008 / 8
   

   名称	数据值
   桌面	%USERPROFILE%\桌面
   我的音乐	%USERPROFILE%\音乐
   图片收藏	%USERPROFILE%\图片
   个人	%USERPROFILE%\文档

Additional Information

有关详细信息，请参见 Microsoft 的知识库文章 886549 和 327763。

注意：截至 2014 年 10 月 20 日，上述链接正确无误。如果您发现某链接已损坏，请提供反馈，VMware 员工将会更新该链接。

Installing VMware Workstation or VMware Tools fails with the error: 1327 or 1606