vCenter Server のインストールが、エラー「インストーラでのデジタル署名が検証チェックに失敗しました (The digital signature on the installer has failed a verification check)」または「vmware-vcenter-server.msi ファイルのデジタル署名を検証できません (The digital signature on file vmware-vcenter-server.msi can not be verifie
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vCenter Server のインストールが、エラー「インストーラでのデジタル署名が検証チェックに失敗しました (The digital signature on the installer has failed a verification check)」または「vmware-vcenter-server.msi ファイルのデジタル署名を検証できません (The digital signature on file vmware-vcenter-server.msi can not be verifie

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Article ID: 340181

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Products

VMware vCenter Server VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

  • DoD コンピューティング環境で VMware vCenter Server 6.0 をインストールしようとすると、次のエラーが発生する可能性がある。

    「vmware-vcenter-server.msi ファイルのデジタル署名を検証できません。ファイルが破損しているか変更された可能性があります（THE DIGITAL SIGNATURE ON FILE VMWARE-VCENTER-SERVER.MSI CAN NOT BE VERIFIED. THE FILE MIGHT BE DAMAGED OR MODIFIED）」
    「インストーラでのデジタル署名が検証チェックに失敗しました。インストールを続行できません（THE DIGITAL SIGNATURE ON THE INSTALLER HAS FAILED A VERIFICATION CHECK. THE INSTALL CANNOT CONTINUE）」

 


Symptoms:
免責事項：これは英文の記事「vCenter Server installation fails with error "The digital signature on the installer has failed a verification check" or "The digital signature on file vmware-vcenter-server.msi can not be verified" (2149789)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

Environment

VMware vSphere ESXi 6.0
VMware vCenter Server 6.0.x

Resolution

以下については、すでに確認済みです。

  • Windows Server がインターネットに接続していて、ルート証明書を自動的に更新することができる。
  • vCenter インストーラのデジタル署名の「VeriSign」CA ルート証明書が、vCenter Server をインストールしている Windows Server 上の信頼できるルート認証局にすでに追加されている。
  • vCenter インストーラのデジタル署名の連署の「Starfield Technologies Inc」ルート CA 証明書が、vCenter Server をインストールしている Windows Server 上の信頼できるルート認証局にすでに追加されている。
  • Internet Explorer のセキュリティ設定で [発行元証明書の失効を確認する] および[ダウンロードされたプログラムの署名を確認する] がオフになっている。
  • 各レジストリ状態の State の「エントリ」が、23e00（未チェック）に設定されていて、変更可能である。
  1. レジストリ エディタ (Regedit.exe) を開始します。
  2. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WinTrust\Trust Providers\Software Publishing に移動します。
  3. 左側のペインで State キーを見つけ、ダブルクリックして開きます。
  4. 値データ を 23e00（16 進）に変更します。
  5. レジストリ エディタを終了します。

上記の手順は、すべて試してみてください。これらのすべてのプロセスを確認した後も同じ問題が発生する場合は、次の手順を実行します。

  • （DoD セキュリティで必要な）OS 設定の「ルート証明書の自動更新をオフにする」を無効にします。無効にすると、コンピュータは Windows アップデートの Web サイトにアクセスし、Microsoft が信頼できる認証局のリストに CA を追加したかを確認します。
    注：この変更は、お客様がご自身の責任において行ってください。設定が有効かどうかを確認する場合は、[ローカルコンピュータポリシー/管理テンプレート/システム/インターネット通信の管理/インターネット通信設定] に移動してください。


Additional Information

vCenter Server installation fails with error "The digital signature on the installer has failed a verification check" or "The digital signature on file vmware-vcenter-server.msi can not be verified"

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