在 Linux 虚拟机上执行快照静默操作失败

Products

• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

Symptoms:

免责声明： 本文为 Snapshot quiescing fails on Linux virtual machines (2116120) 的翻译版本。 尽管我们会不断努力为本文提供最佳翻译版本，但本地化的内容可能会过时。 有关最新内容，请参见英文版本。

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当对 Linux 虚拟机执行静默快照操作时，您会遇到以下症状：

• 受影响虚拟机的 vmware.log 文件中包含以下错误：
  
  <YYYY-MM-DD>T<time>Z| vmx| I120: SnapshotVMXTakeSnapshotComplete: done with snapshot 'smvi_UUID': 0
  <YYYY-MM-DD>T<time>Z| vmx| I120: SnapshotVMXTakeSnapshotComplete: Snapshot 0 failed: Failed to quiesce the virtual machine (40).
  <YYYY-MM-DD>T<time>Z| vmx| I120: GuestRpcSendTimedOut: message to toolbox timed out.
  <YYYY-MM-DD>T<time>Z| vmx| I120: Vix: [18631 guestCommands.c:1926]: Error VIX_E_TOOLS_NOT_RUNNING in
  MAutomationTranslateGuestRpcError(): VMware Tools are not running in the guest</time></time></time></time>
  
  注意： 上述日志摘录仅为示例。 日期、时间和环境变量可能会因环境而有所不同。
  
  
• 虚拟机客户机操作系统在执行快照操作后失败，需要重新引导

Environment

VMware vSphere ESXi 5.1
VMware vSphere ESXi 5.5
VMware vSphere ESXi 6.0

Cause

由 VMware Tools 进行的用于冻结 Linux 文件系统的调用由于虚拟机上的高 I/O 而花费过长时间时，会出现此问题。 在冻结操作期间，VMware Tools 不响应，导致主机中止静默的快照操作。

如果虚拟机已完成文件系统冻结，则它会请求主机生成虚拟机的快照。 但是，由于主机之前因 VMware Tools 超时而中止了快照操作，因此此任务将会被中止，文件系统将仍处于已冻结状态。

Resolution

这是一个影响 vSphere ESXi 5.1、5.5 和 6.0 的已知问题。

该问题在以下版本中已解决：

• VMware ESXi 5.1 修补程序版本 ESXi510-201510401，可从 VMware Downloads 获取。 有关详细信息，请参见 VMware ESXi 5.1, Patch Release ESXi510-201510401 (2114860)。
• VMware ESXi 5.5 Update 3，可从 VMware Downloads 获取。 有关详细信息，请参见 VMware ESXi 5.5 Update 3 Release Notes。
• VMware ESXi 6.0 Update 1，可从 VMware Downloads 获取。 有关详细信息，请参见 VMware ESXi 6.0 Update 1 Release Notes。

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