从 Broadcom MegaRAID 控制器收集诊断信息
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从 Broadcom MegaRAID 控制器收集诊断信息

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Article ID: 339937

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VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

免责声明：本文为 Collecting diagnostic information from Broadcom MegaRAID controllers (2146429)的 翻译版本。尽管我们会不断努力为本文提供最佳翻译版本，但本地化的内容可能会过时。有关最新内容，请参见英文版本。

本文概述了几个用于从 megaRAID 控制器捕获诊断信息的常见方法。

本文涵盖的主要工具包括：
  • lsiget
  • storcli
  • perccli
如果尚未安装 storcli，首选的故障排除方法是使用 lsiget。这是因为 lsiget 可以实时运行，无需重新引导即可进行部署。storcli 实用程序作为 VIB 文件提供，需要手动安装，且需要重新引导才能使用。


Environment

VMware vSphere ESXi 6.0
VMware vSphere ESXi 5.5
VMware vSphere ESXi 5.1

Resolution

要收集诊断信息，请执行以下操作：
  1. 确定您的控制器使用的 MegaRAID 驱动程序。
  2. 使用 lsiget/storcli/perccli 捕获诊断信息。

要确定所使用的 MegaRAID 驱动程序，请执行以下操作：

在 ESXi 主机命令行上运行以下命令，以显示所有可用的存储适配器以及其相应的驱动程序：

# localcli storage core adapter list

示例输出：

vmhba2 megaraid_sas link-n/a unknown.vmhba2(0000:04:00.0) Avago (LSI / Symbios Logic) MegaRAID SAS Invader Controller

这些驱动程序支持使用 lsiget 和 storcli 方法：
  • megaraid_sas
  • lsi_mr3
  • mpt3sas
  • mpt2sas

注意：
  • 如果控制器硬件是 Dell 重塑品牌的设备，可能需要实施 perccli 进行故障排除，而不是实施 storcli，因为驱动程序和固件功能可能会有所不同。
  • 要使 lsiget 正常工作，必须安装 storcli。

使用 lsiget 脚本捕获诊断信息

要运行lsiget，请执行以下操作：
  1. 从 Broadcom 网站下载最新的脚本副本：

    Avagotech KB - Use the LSIget data capture script (for DOS/Windows/Linux/VMware/Solaris) to collect all system logs and send to LSI support for analysis。

  2. 下载tgz文件后，使用 winSCP 等工具将其上载到 ESXi 主机的/tmp目录。
  3. 上载完成后，使用如下格式的命令从命令行提取文件：
    tar -xvf lsigetlinux_xxx.tgz

  4. 将目录更改为提取的目录，然后您应当看到三个文件：

    • Readme.txt
    • lsigetlinux.sh
    • all_cli

  5. 运行脚本以开始生成日志包：

    ./lsigetlinux.sh

  6. 日志收集完成后，将生成一个可以提取的.tar.gz文件。所需的三个主要文件包括：

    • eventlog_id_cx.txt - 事件日志
    • fwtermlogs_cx.txt - (固件日志）* 最重要
    • cxx_show_xx.txt -（驱动程序日志）* 也可以从 vmkernel.log 查看

      注意：固件日志通常包含最重要的故障排除信息，但存储在一经重新引导即被清除的 2 mb ramdisk 中。因此，务必在出现问题后相对快速地捕获此信息，才能获得最大的价值。

如果看到以下消息，表示 lsiget 脚本未检测到兼容的适配器，您需要根据您进行故障排除的硬件尝试使用 storcli/percli 方法：

....................................................................................................
################## CLI incompatible or No 3ware/MegaRAID or HBAs in the system #####################
################################################ OR ################################################
################# You do not have root privileges which are required to run the CLI ################


使用 Storcli 捕获诊断信息

要安装并运行storcli，请执行以下操作：
  1. 从 Avagotech 下载 storcli。
  2. 右键单击主机并单击进入维护模式，以将 ESXi 主机置于维护模式。
  3. 运行以下命令安装 storcli VIB：
    esxcli software vib install -force -v /full/path/to/storcli-filename.vib

  4. 重新引导 ESXi 主机。
  5. 主机恢复联机后，再次使用 SSH 登录，并更改为存储storcli的目录：
    cd /opt/lsi/storcli

  6. 运行以下命令以显示可用的控制器：
    ./storcli show ctrlcount

  7. 使用以下命令从控制器 0 捕获术语日志和事件日志：

    • 转储固件日志：
      ./storcli /c0 show termlog > termlog.txt
    • 转储驱动程序事件：
      ./storcli /c0 show events > events.txt
如果要从多个控制器捕获日志，请将 0 替换为其他控制器编号。

注意：要捕获有关控制器本身的详细信息，请使用show all命令：

./storcli /c0 show all > /tmp/controllerlogs.txt

使用 Perccli 捕获基于 Dell 的 megaRAID 控制器的诊断信息

要安装并运行perccli，请执行以下操作：
  1. 从 Dell.com - PERCCLI Utility supporting VMWare for all PERC9 Controllers 下载perccli。
  2. 右键单击主机并单击进入维护模式，以将 ESXi 主机置于维护模式。
  3. 运行以下命令以安装 perccli VIB：

    esxcli software vib install -force -v /full/path/to/perccli-filename.vib

  4. 重新引导 ESXi 主机。
  5. 主机恢复联机后，再次使用 SSH 登录，并更改为存储 perccli 的目录：
    cd /opt/lsi/perccli

  6. 运行以下命令以显示可用的控制器：

    ./perccli show ctrlcount

  7. 使用以下命令从控制器 0 捕获术语日志和事件日志：

    • 转储固件日志：
      ./perccli /c0 show termlog > /tmp/termlog.txt

    • 转储驱动程序事件：
      ./perccli /c0 show events > /tmp/events.txt

如果要从多个控制器捕获日志，请将 0 替换为相关的控制器编号。

注意：

要捕获有关控制器本身的详细信息，请使用 show all 命令：

./perccli /c0 show all > /tmp/controllerlogs.txt

如果您拥有 iDRAC 固件版本 2.40.40.40 或更高版本，可以直接从 iDRAC 收集这些控制器的固件诊断目录。有关详细信息，请参见 IDRAC with Lifecycle Controller V.,2.40.40.40。


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Additional Information

Collecting diagnostic information from Broadcom MegaRAID controllers

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