Solução de problemas de uma máquina virtual convertida com VMware Converter que não inicializa e apresenta a seguinte mensagem de erro: STOP 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Article ID: 339328
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Disclaimer: Este artigo é uma tradução do Troubleshooting a virtual machine converted with VMware Converter that fails to boot with the error: STOP 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (1006295). Como os artigos são traduzidos em uma base de melhor esforço, o conteúdo pode tornar-se desatualizado. Para obter o conteúdo mais recente, consulte o artigo em Inglês.
Symptoms:
- Se você utiliza o VMware Converter para converter uma máquina virtual, a máquina virtual criada não consegue inicializar.
- O Windows pode inicializar com uma tela azul com a seguinte mensagem de erro:
STOP 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - A seguinte mensagem de erro também pode aparecer:
a disk read error occurred
Environment
VMware vSphere ESXi 5.0
VMware ESXi 3.5.x Installable
VMware vCenter Converter Standalone 4.0.x
VMware ESX Server 3.0.x
VMware vCenter Converter 4.0.x
VMware ESXi 3.5.x Embedded
VMware ESXi 4.0.x Embedded
VMware ESXi 4.1.x Embedded
VMware ESXi 4.1.x Installable
VMware ESXi 4.0.x Installable
VMware ESX Server 3.5.x
VMware vCenter Converter 4.1.x
VMware vCenter Converter Standalone 4.3.x
VMware ESX 4.1.x
VMware vCenter Converter 4.2.x
VMware Converter 3.0.x
Resolution
Verifique se cada etapa de solução de problemas abaixo é adequada para o seu ambiente. Estas etapas oferecem instruções ou um link de um documento para validar a etapa e para que se tome a medida corretiva necessária. Estas etapas são ordenadas na sequência mais adequada para isolar o problema e identificar a solução apropriada. Não pule etapas.
Para solucionar o problema de uma máquina virtual criada com o Converter que não inicializa:
- Verifique se a conversão inicial foi concluída com 100% de êxito. Se o processo falhou em 97 a 99%, realize a operação Configure Machine na nova máquina virtual. Isto reconfigura a máquina virtual para que o novo hardware virtual seja instalado. Para obter mais informações, consulte Troubleshooting VMware Converter when conversion fails at reconfiguration (1006294).
- Verifique se o modo de emulação do adaptador de disco virtual está definido corretamente no arquivo VMDK para o sistema operacional convidado na máquina virtual. Para obter mais informações, consulte Adjusting the virtual SCSI adapter type in a VMDK file (1006621).
- Confirme se nenhum driver incompatível foi migrado da origem para a máquina virtual. Certos drivers não são compatíveis com um ambiente virtualizado, pois dependem de hardware específico para estarem disponíveis. Quando o sistema operacional tenta iniciar o driver, ele pode parar e apresentar o erro STOP. Para obter mais informações, consulte: Applications and drivers that may not convert with virtual machines when using VMware Converter (1006626).
- Se o problema persistir, insira manualmente os arquivos SCSI na origem para garantir que a máquina virtual resultante contenha os drivers necessários e entradas de registro após a conversão. Para obter informações, consulte Injecting SCSI controller device drivers into Windows when it fails to boot after converting it with VMware Converter (1005208). Consulte também a nota, na seção de informações adicionais.
Observação: Se o seu problema persistir após seguir as etapas deste artigo, solicite o suporte da VMware, fazendo referência a esta ID do KB Article (1006295) na descrição do problema . Para obter mais informações, consulte How to Submit a Support Request.
Informações adicionais
Para obter informações relacionadas, consulte:Cannot boot or start a virtual machine converted by VMware Converter(1006296).
Observação: Em alguns casos, foi relatado que pode haver no Windows Server 2003 físico um symmpi.sys diferente do que no Windows Server 2003 VM, que poderia inicializar.
- Na Máquina Virtual auxiliar do Windows Server 2003 em processamento:
- o symmpi.sys tinha um tamanho de 49KB e carimbo de data de 2/18/2007.
- No servidor físico Windows Server 2003 (e Máquina Virtual que não inicializava)
- o symmpi.sys tinha um tamanho de 102KB e carimbo de data de 12/12/07.
- Este software estava na lista Adicionar/Remover Programas:
Windows Driver Package - LSI Corporation (SYMMPI) SCSIAdapter (07/30/2007 1.25.10.00)
Para solucionar este problema, copie sobre o driver LSI Logic SCSI da Máquina Virtual inicializável, em processamento, para a Máquina Virtual não inicializável, anexando o vmdk à Máquina Virtual auxiliar, em processamento. Não foi necessário executar tarefa de reconfiguração do Converter na Máquina Virtual após copiar sobre o symmpi.sys funcional, a Máquina Virtual reinicializou quando foi ligada. Para obter outras informações, consulte KB 1005208.
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