Solución de problemas de máquina virtual convertida con VMware Converter que falla en arranque con el error: STOP 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Article ID: 339327
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Renuncia: Este artículo es una traducción de Troubleshooting a virtual machine converted with VMware Converter that fails to boot with the error: STOP 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (1006295). Los artículos han sido traducidos en español basados en el mejor esfuerzo. Sin embargo, el contenido localizado o específico puede quedar desactualizado. Para revisar el contenido más reciente, por favor consulte el artículo en Inglés.
Symptoms:
- Si utiliza VMware Converter para convertir una máquina virtual, la máquina virtual creada fallará al iniciarla.
- Es posible que Windows arranque con una pantalla azul que muestra el error:
STOP 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
- Es posible que también visualice el error:
a disk read error occurred
Environment
VMware ESXi 3.5.x Embedded
VMware ESX Server 3.5.x
VMware vCenter Converter Standalone 4.3.x
VMware ESXi 3.5.x Installable
VMware vCenter Converter 4.2.x
VMware ESX Server 3.0.x
VMware vCenter Converter Standalone 4.0.x
VMware vCenter Converter 4.1.x
VMware ESXi 4.1.x Installable
VMware ESXi 4.1.x Embedded
VMware vSphere ESXi 5.0
VMware ESX 4.0.x
VMware Converter 3.0.x
VMware ESXi 4.0.x Embedded
VMware ESXi 4.0.x Installable
VMware vCenter Converter 4.0.x
Resolution
Verifique que los siguientes pasos para resolución de problemas sean los adecuados para su entorno. Los siguientes pasos proporcionan instrucciones o un enlace a un documento para validar los pasos y tomar las acciones correctivas según sea necesario. Los pasos están ordenados en la secuencia más conveniente para apartar el problema y poder identificar la resolución adecuada. No omita ninguno de los pasos.
Para solucionar problemas con una máquina virtual creada con Converter que no arranca:
- Verifique que la conversión inicial se haya completado satisfactoriamente al 100 %. Si el proceso ha fallado entre 97 % y 99 %, ejecute la operación Configure Machine en la nueva máquina virtual. Con esto se reconfigura la máquina virtual para que se pueda instalar el nuevo hardware virtual. Para obtener más información, consulte Troubleshooting VMware Converter when conversion fails at reconfiguration (1006294).
- Verifique que el modo de simulación del adaptador del disco virtual esté correctamente configurado en el archivo VMDK para el sistema operativo huésped de la máquina virtual. Para obtener más información, consulte Adjusting the virtual SCSI adapter type in a VMDK file (1006621).
- Confirme que no se hayan migrado controladores incompatibles a la máquina virtual desde el origen. Determinados controladores no son compatibles con un entorno virtualizado, ya que dependen de un hardware específico para estar disponibles. Es posible que, cuando el sistema operativo intente iniciar el controlador, se detenga con el error STOP. Para obtener más información, consulte Applications and drivers that may not convert with virtual machines when using VMware Converter (1006626).
- Si el problema persiste, introduzca manualmente los archivos del controlador SCSI en el origen para asegurarse de que la máquina virtual resultante contenga los controladores necesarios y las entradas del registro una vez realizada la conversión. Para obtener más información, consulte Injecting SCSI controller device drivers into Windows when it fails to boot after converting it with VMware Converter (1005208). Consulte también la nota en la sección de información adicional.
Nota: Si el problema persiste incluso después de seguir los pasos de este artículo, envíe una solicitud de asistencia a VMware Support y anote este ID de artículo de la base de conocimientos (1006295) en la descripción del problema. Para obtener más información, consulte How to Submit a Support Request.
Información adicional
Nota: En ocasiones, se ha informado que puede existir en el Windows Server 2003 físico un archivo symmpi.sys diferente al de la máquina virtual del Windows Server 2003 capaz de arrancar.
- En la máquina virtual asistente activa del Windows Server 2003:
- symmpi.sys tenía un tamaño de 49 KB y fecha del 18/2/2007.
- En el Windows Server 2003 (y la máquina virtual que no arranca),
- symmpi.sys tenía un tamaño de 102 KB y fecha del 12/12/07.
- El siguiente software se encuentra en Agregar o quitar programas:
Windows Driver Package - LSI Corporation (SYMMPI) SCSIAdapter (07/30/2007 1.25.10.00)
Para resolver este problema, copie el controlador LSI Logic SCSI de la máquina virtual activa que puede arrancar a la que no puede arrancar adjuntando el vmdk a la máquina virtual asistente activa. No hemos tenido que ejecutar una operación de reconfiguración de Converter en la máquina virtual después de haber copiado sobre el archivo symmpi.sys activo; la máquina virtual arrancó cuando se la encendió. Para obtener información al respecto, consulte KB 1005208.
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