「URL の処理中にサーバ上でエラーが発生しました。システム管理者にお問い合わせください (An error occurred on the server when processing the URL. Please contact the system administrator)」または「500 内部サーバ エラー (500 Internal Server Error)」のエラーが、スケジュールされたジョブを vRealize Configuration Manager に追加または編集するときに発
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「URL の処理中にサーバ上でエラーが発生しました。システム管理者にお問い合わせください (An error occurred on the server when processing the URL. Please contact the system administrator)」または「500 内部サーバ エラー (500 Internal Server Error)」のエラーが、スケジュールされたジョブを vRealize Configuration Manager に追加または編集するときに発

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Article ID: 339019

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Products

VMware Aria Suite

Issue/Introduction

スケジュールされたジョブを vRealize Configuration Manager に追加または編集するときに、次のようなエラー メッセージが表示される。
 
·        URL の処理中にサーバ上でエラーが発生しました。システム管理者にお問い合わせください。 (An error occurred on the server when processing the URL. Please contact the system administrator.) 

システム管理者である場合は、ここをクリックしてこのエラーについての詳細を確認してください。 (If you are the system administrator please click here to find out more about this error.)



·        500 - 内部サーバ エラー (500 - Internal Server Error)

探しているリソースには問題があるため、表示できません。 (There is a problem with the resource you are looking for, and it cannot be displayed.)

Symptoms:
これは英文の記事 「Error "An error occurred on the server when processing the URL. Please contact the system administrator" or "500 Internal Server Error" when adding or editing a scheduled job in vRealize Configuration Manager」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

Environment

VMware vRealize Configuration Manager 5.x

Cause

この問題は、ASP スクリプト エンジンがバッファの上限に達し、要求されたページを表示できない場合に発生します。

Resolution

この問題を解決するには、ASP バッファの上限を増やします。
ASP バッファの上限を増やすには、次の手順を実行します。
1.vRealize Configuration Manager サーバにログインします。
2.[開始] > [管理ツール] に移動し、[Internet Information Services (IIS) マネージャ] をダブルクリックします。
3.展開して <VCM ホスト名> > [サイト] > [既定の Web サイト] > [VCM] に移動します。
4.画面の右側の IIS セクションで、[ASP] をダブルクリックします。
5.[ASP プロパティ] で、[プロパティを制限] を展開し、次の項目を変更します。
a. 最大要求エンティティの本文の制限を 200000 から 800000 に変更
b. 応答バッファの制限を 4194304 から 8192304 に変更
c. スクリプトのタイムアウトを 04:00:00 に変更
 

これらの変更を行った後、VCM を再起動してスケジュールされたジョブの追加または編集を行うと、以前のエラー メッセージは表示されず、「スケジュールされたジョブ ウィザード」画面が表示されます。
 
上記の手順を実行した後もエラー メッセージが表示されたり、「スケジュールされたジョブ ウィザード」が表示されない場合は、VMware テクニカル サポートにサポート リクエストを提出し、問題の説明にはこのナレッジ ベースの記事の ID (2145430) を記載してください。
詳細については、「Filing a Support Request in My VMware (2006985)」を参照してください。

Additional Information

Error "An error occurred on the server when processing the URL. Please contact the system administrator" or "500 Internal Server Error" when adding or editing a scheduled job in vRealize Configuration Manager