VMware VirtualCenter Server 和 VMwareVCMSDS 服务无法启动并报告错误：[05500 错误“utilvpxdLdap”] [VpxdLdap] 无法创建 LDAP 客户端 ([05500 error 'utilvpxdLdap'] [VpxdLdap] Failed to create LDAP client)

Products

• VMware vCenter Server

Issue/Introduction

Symptoms:
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• VMware VirtualCenter Server 服务无法启动
• VMwareVCMSDS 服务无法启动
• 在 vpxd.log 文件中，显示类似于以下内容的条目：
  
  [05500 error 'commonvpxLdap'] [LDAP Client] Failed to connect to LDAP: 0x81 (Cannot contact the LDAP server.)
  [05500 error 'utilvpxdLdap'] [VpxdLdap] Failed to create LDAP client
  
  
• 在 Windows 事件查看器中，显示类似于以下内容的错误：
  
  VMwareVCMSDS (2364) VMwareVCMSDS: An attempt to open the file "C:\ProgramData\VMware\VMware VirtualCenter\VMwareVCMSDS\edb.chk" for read / write access failed with system error 5 (0x00000005): "Access is denied.". The open file operation will fail with error -1032 (0xfffffbf8).

Environment

VMware vCenter Server 5.1.x
VMware vCenter Server 5.5.x

Cause

如果用户在 VMwareVCMSDS 目录的权限不足，则会出现此问题。

注意：该目录位于 C:\ProgramData\VMware\VMware VirtualCenter\。

Resolution

要解决此问题，请向访问控制列表中所列没有写入文件夹权限的用户和组授予全部权限。

要向用户和组授予权限，请执行以下操作：

1. 导航到 C:\ProgramData\VMware\VMware VirtualCenter。
2. 右键单击 VMwareVCMSDS 文件夹，然后单击属性。
3. 单击“属性”窗口中的安全选项卡。
4. 验证所列用户和组是否具有目录的全部访问权限。
5. 如果用户和组没有目录的全部访问权限，请相应修改访问权限。
6. 启动 VMwareVCMSDS 服务，然后再启动 VMware VirtualCenter Server 服务。

Additional Information

VMware VirtualCenter Server and VMwareVCMSDS services fail to start and reports the error: [05500 error 'utilvpxdLdap'] [VpxdLdap] Failed to create LDAP client