Solución de problemas de VMware High Availability (HA)
Article ID: 338780
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Issue/Introduction
Renuncia: Este artículo es una traducción de Troubleshooting VMware High Availability (HA) issues in VMware vCenter Server 5.x and 6.0 (2004429). Los artículos han sido traducidos en español basados en el mejor esfuerzo. Sin embargo, el contenido localizado o específico puede quedar desactualizado. Para revisar el contenido más reciente, por favor consulte el artículo en Inglés.
En este artículo se ofrece información para la solución de problemas con un componente de HA en vSphere 5.x. Para obtener más información acerca de la solución de problemas de HA en vSphere 4.x, consulte Solución de problemas de VMware High Availability (HA) (1001596) (Troubleshooting VMware High Availability [HA] [1001596]).
Dado que vCenter Server 5.0 usa agentes de Fault Domain Manager (FDM) para High Availability (HA), en lugar de agentes de Automated Availability Manager (AAM), el proceso de solución de problemas ha cambiado.
Otras diferencias en características y en arquitectura también afectan este proceso:
- Un solo archivo de registro principal (/var/log/fdm.log) e integración de syslog
- Latido de almacén de datos
- Configuración reducida de clúster (aproximadamente 1 minuto en oposición a 1 minuto por host)
- FDM no requiere que DNS se configure en los hosts ni depende de otros servicios de red de la capa 3 a 7. Para obtener más información, consulte el tema
En este artículo se ofrece información para la solución de problemas con un componente de HA en vSphere 5.x. Para obtener más información acerca de la solución de problemas de HA en vSphere 4.x, consulte Solución de problemas de VMware High Availability (HA) (1001596) (Troubleshooting VMware High Availability [HA] [1001596]).
Dado que vCenter Server 5.0 usa agentes de Fault Domain Manager (FDM) para High Availability (HA), en lugar de agentes de Automated Availability Manager (AAM), el proceso de solución de problemas ha cambiado.
Otras diferencias en características y en arquitectura también afectan este proceso:- Un solo archivo de registro principal (/var/log/fdm.log) e integración de syslog
- Latido de almacén de datos
- Configuración reducida de clúster (aproximadamente 1 minuto en oposición a 1 minuto por host)
- FDM no requiere que DNS se configure en los hosts ni depende de otros servicios de red de la capa 3 a 7. Para obtener más información, consulte el tema How vSphere HA works
En este artículo se ofrece información para la solución de problemas con un componente de HA en vSphere 5.x. Para obtener más información acerca de la solución de problemas de HA en vSphere 4.x, consulte Solución de problemas de VMware High Availability (HA) (1001596) (Troubleshooting VMware High Availability [HA] [1001596]).
Dado que vCenter Server 5.0 usa agentes de Fault Domain Manager (FDM) para High Availability (HA), en lugar de agentes de Automated Availability Manager (AAM), el proceso de solución de problemas ha cambiado.
Otras diferencias en características y en arquitectura también afectan este proceso:- Un solo archivo de registro principal (/var/log/fdm.log) e integración de syslog
- Latido de almacén de datos
- Configuración reducida de clúster (aproximadamente 1 minuto en oposición a 1 minuto por host)
- FDM no requiere que DNS se configure en los hosts ni depende de otros servicios de red de la capa 3 a 7. Para obtener más información, consulte el tema How vSphere HA works en la guía vSphere Availability Guide.
Para obtener más información acerca de HA en vSphere 5.x, consulte Comparar VMware HA 4.x y vSphere HA 5.0 (2004401) (Comparing VMware HA 4.x and vSphere HA 5.0 [2004401]).
Symptoms:
- Después de actualizar de vCenter Server 4.x a 5.0, VMware High Availability (HA) deja de funcionar.
- Aparece un signo de exclamación de color rojo en el objeto de clúster.
- No se puede habilitar VMware HA.
- Se produce un error en la habilitación de VMware HA.
Environment
VMware vCenter Server 5.1.x
Resolution
Para resolver este problema con FDM:
- Consulte las notas Release Notes para problemas conocidos. Asegúrese de que está usando la versión más reciente de vSphere.
- Asegúrese de que HA esté configurado de manera correcta. Para obtener más información, consulte el tema How vSphere HA works en la guía vSphere AvailabilityGuide.
- Compruebe que haya conectividad de red de vCenter Server a ESXi Server. Para obtener más información, consulte Probar la conectividad de red con el comando ping (1003486).
- Compruebe que el host ESXi esté conectado con vCenter Server de manera correcta. Para obtener más información, consulte Cambiar el estado de conexión de un host ESXi o ESX en vCenter Server (1003480).
- Compruebe que el almacén de datos que se usa para los latidos de HA sea accesible para todos los hosts.
- Compruebe que todos los archivos de configuración del agente de FDM se hayan transferido correctamente de vCenter Server al host ESXi:
- Ubicación: /etc/opt/vmware/fdm
- Nombres de archivos: clusterconfig (configuración de clúster), compatlist (lista de compatibilidad de host para máquinas virtuales), hostlist (lista de pertenencia al host) y fdm.cfg.
- Aumente el nivel de detalle de los registros de FDM para obtener más información acerca de la causa del problema. Para obtener más información, consulte Cambiar el nivel de detalle de los registros del agente de administración (FDM) de VMware High Availability (2004540) (Changing the verbosity of the VMware High Availability Management Agent [FDM] logs [2004540]).
- Busque los archivos de registro de todos los mensajes de error:
- /var/log/fdm.log o /var/run/log/fdm* (un solo archivo de registro para operaciones de FDM)
- /var/log/fdm-installer.log (registro de instalación del agente de FDM)
- Consulte la interfaz gráfica Managed Object Browser (MOB) de FDM, en https://<hostname>/mobfdm, para obtener más información. MOB puede usarse para volcar información de depuración sobre FDM en /var/log/vmware/fdm/fdmDump.log. Puede proporcionar información clave acerca del estado de FDM desde la perspectiva del servidor ESX local: una lista de máquinas virtuales protegidas, esclavos, eventos, etc. Para obtener más información, consulte Managed Object Browser en la guía vSphere Web Services SDK Programming Guide.
Si el problema continúa después de intentar los pasos que se encuentran en este artículo:
- Recopile la información de VMware Support.
- Presente una solicitud de asistencia a VMware Support y mencione este Id. de artículo de Knowledge Base (2004429) en la descripción del problema. Para obtener más información, consulte How to Submit a Support Request.
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