NFS ボリュームをマウントしようとすると次のエラーで失敗する：ホスト名を解決できません

Products

• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

Symptoms:
免責事項：これは英文の記事「Attempting to mount the NFS volume fails with the error: Unable to resolve hostname (2036182)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新の内容については、英語版の記事を参照してください。

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• NFS データストアを追加できない。
• NFS データストアをマウントしようとすると失敗する。
• vSphere Client が次のエラーをレポートする。
  
  エラー：ESXi「172.xx.xx.xx」でオブジェクト「ha-datastoresystem」の「HostDatastoreSystem.CreateNasDatastore」の呼び出しに失敗しました(Error:Call "HostDatastoreSystem.CreateNasDatastore" for object "ha-datastoresystem" on ESXi "172.xx.xx.xx" failed.)。
  操作に子パイプラインステージしました。診断レポート：ホスト名「SERV.example.com」を解決できません(Operation failed, diagnostics report: Unable to resolve hostname 'SERV.example.com')

• コマンドラインから NFS データストアを追加しようとすると次のエラーで失敗する(Error performing operation: Unable to resolve hostname 'SERV.example.com')。

操作の実行中にエラーが発生しました：ホスト名「SERV.example.com」を解決できません

• esxcfg-nas -l コマンドを実行すると、NAS ボリュームが一覧表示され、次のエラーが表示される。
  
  ABCDEFG はマウントされている 10.xx.xx.253 の /vol/ABCDEFG で利用できません
  ISO はマウントされている 10.xx.xx.253 の /vol/ISO で利用できません
  操作の実行でエラーが発生しました：ホスト名「SERV.example.com」を解決できません
  (ABCDEFG is /vol/ABCDEFG from 10.xx.xx.253 mounted unavailable
  ISO is /vol/ISO from 10.xx.xx.253 mounted unavailable
  Error performing operation: Unable to resolve hostname 'SERV.example.com')
  
  ここで SERV.example.com は削除された古い NFS ボリュームです。

• NAS ボリュームをエラーなしで正常に削除することはできても、ボリュームを再度追加することができない。

Environment

VMware vSphere ESXi 5.1
VMware vSphere ESXi 5.0

Cause

この問題は、NFS ボリュームがホストから適切に削除されず、エントリが esx.conf ファイルに残っている場合に発生します。

Resolution

この問題を解決するには：

1. /etc/hosts ファイルに SERV.example.com のダミー エントリを追加します。これには任意の IP を使用できます。
2. 次のコマンドを実行し、ユーザーによって削除された古い NFS ボリュームを表示します。
   
   esxcfg-nas -l
   
   注：ここでエラーは表示されません。
   
   
3. 次のコマンドを実行し、古い NFS ボリュームを削除します。
   
   esxcfg-nas -d old_volume_name
   
   
4. 手順 1 で /etc/hosts ファイルに追加したダミー エントリを削除またはコメント アウトします。
5. ホストを再起動します。
   
   これで NFS ボリュームを追加できるようになりました。

Additional Information

Attempting to mount the NFS volume fails with the error: Unable to resolve hostname