仮想マシンをパワーオンしようとすると次のエラーで失敗する： 拡張構成デバイスがないと HPET は機能できません

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• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

Symptoms:

免責事項： これは英文の記事 「Attempting to power on the virtual machine fails with the error: HPET cannot work without extended configuration device (2120703)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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ハードウェア バージョン 4 の仮想マシンをパワーオンしようとすると、次のシンプトムが発生します。

• 仮想マシンをパワーオンできない。
• 仮想マシンのパワー オンが次のエラーで失敗する：

Failed to start the virtual machine

• /var/log/vmware/hostd.log に、次のようなメッセージが記録される。

<YYYY-MM-DD>T<time> [261D2B70 info 'vm:/vmfs/volumes/Datastore/server/server.vmx'] Mounting VM complete.
<YYYY-MM-DD>T<time> [261D2B70 info 'Libs'] VigorClientCnxDemux: VmdbCnx failed: Lost a connection to the running VMX instance.
--> Transport (VMDB) error -32: Pipe: Read failed.
<YYYY-MM-DD>T<time> [261D2B70 info 'Libs'] VigorClientDisconnect: disconnect /vm/#2a81c0182271da01/ via /db/connection/#43/
<YYYY-MM-DD>T<time> [261D2B70 info 'vm:/vmfs/volumes/Datastore/server/server.vmx'] Unmounting VM begun.
<YYYY-MM-DD>T<time> [261D2B70 verbose 'Vmsvc.vm:/vmfs/volumes/Datastore/server/server.vmx'] Vigor client state callback 4 error Lost a connection to the running VMX instance.
--> Transport (VMDB) error -32: Pipe: Read failed.
<YYYY-MM-DD>T<time> [261D2B70 info 'Libs'] VMDB unmount initiated for /vm/#2a81c0182271da01/.
<YYYY-MM-DD>T<time> [261D2B70 info 'Libs'] VigorClientUnmountCb: Mount state values have changed for /vm/#2a81c0182271da01/.
<YYYY-MM-DD>T<time> [261D2B70 info 'Libs'] VmdbDbRemoveCnx: Removing Cnx from Db for '/db/connection/#43/'
<YYYY-MM-DD>T<time> [261D2B70 info 'Libs'] VigorClientUnmountCb: Unmount complete for /vm/#2a81c0182271da01/.
<YYYY-MM-DD>T<time> [261D2B70 info 'Libs'] VigorClientUnmountCb unset Vigor path on vm unmount.
<YYYY-MM-DD>T<time> [261D2B70 info 'vm:/vmfs/volumes/Datastore/server/server.vmx'] Unmounting VM complete.
<YYYY-MM-DD>T<time> [261D2B70 info 'vm:/vmfs/volumes/Datastore/server/server.vmx'] Reloading config state.
<YYYY-MM-DD>T<time> [261D2B70 info 'Libs'] VMHS: Transitioned vmx/execState/val to poweredOff
<YYYY-MM-DD>T<time> [27480B70 info 'Vmsvc.vm:/vmfs/volumes/Datastore/server/server.vmx'] Upgrade is required for virtual machine, version: 4
<YYYY-MM-DD>T<time> [261D2B70 verbose 'Vmsvc.vm:/vmfs/volumes/Datastore/server/server.vmx'] Vigor client state callback 0 error Lost a connection to the running VMX instance.
--> Transport (VMDB) error -32: Pipe: Read failed.
<YYYY-MM-DD>T<time> [261D2B70 verbose 'Vmsvc.vm:/vmfs/volumes/Datastore/server/server.vmx'] Power On translated error to vim.fault.GenericVmConfigFault
<YYYY-MM-DD>T<time> [261D2B70 info 'Vmsvc.vm:/vmfs/volumes/Datastore/server/server.vmx'] Power On failed: vim.fault.GenericVmConfigFault
<YYYY-MM-DD>T<time> [261D2B70 verbose 'Vmsvc.vm:/vmfs/volumes/Datastore/server/server.vmx'] Power On message: Failed to start the virtual machine.
</time></time></time></time></time></time></time></time></time></time></time></time></time></time></time></time></time></time>

• vmware.log に、次のようなメッセージが記録される。

<YYYY-MM-DD>T<time> | vmx| I120: ExtCfgDevice: HPET cannot work without extended configuration device.</time>

Cause

この問題は、高精度イベント タイマー (HPET) が有効になっている場合に発生します。

注： 仮想 HPET は、仮想ハードウェア バージョン 8 で導入されました。 詳細については、『Timekeeping In Virtual Machines Information Guide』を参照してください。

Resolution

この問題を解決するには、次のいずれかの手順を実行します。

• 仮想マシンで HPET を無効にします。

HPET を無効にするには、次の手順を実行します。

1. テキスト エディタを使用して、仮想マシンの .vmx ファイルを開きます。
2. hpet0.present を FALSE に変更します。

また、vSphere Client を使用して HPET を無効にするには、次の手順を実行します。

1. [構成] タブをクリックします。
2. [詳細設定] をクリックします。
3. [詳細設定] で、[VMkernel.Boot.timerEnableHPET] オプションを選択解除します。

• 仮想マシン ハードウェアをバージョン 8 以降にアップグレードします。

Additional Information

Attempting to power on the virtual machine fails with the error: HPET cannot work without extended configuration device