ESX/ESXi ホストが次のエラーで情報の更新に失敗する： vmware esx がホストを同期できません

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VMware vCenter Server VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

Symptoms:

免責事項：これは英文の記事「ESX/ESXi host fails to update information with the error: vmware esx cannot synchronize host (2014275)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

ESX/ESXi ホストが vCenter Server への情報更新に失敗する
ホストの [サマリ] ページに、次のいずれかのエラーが表示される。

vmware esx がホストを同期できません「ユーザー名およびパスワードが正しくありません」

ホストを同期できません: ユーザー名またはパスワードが正しくないためにログインを完了できません
/var/log/ にある vpxa.log ファイルに、次のようなエントリが記載される。

[<YYYY-MM-DD><time> F6E73B90 verbose 'App' opID=task-internal-349047-7f8a0b5a] [VpxVmomi] Invoke error: vpxapi.VpxaService.login session: 52dc8d19-a810-9 706-6916-d6191e131209 Throw: vim.fault.InvalidLogin
[<YYYY-MM-DD><time> F6E73B90 verbose 'SoapAdapter.HTTPService' opID=task-internal-349047-7f8a0b5a] User agent is 'VMware-client/4.1.0'
[<YYYY-MM-DD><time> F6E73B90 verbose 'SoapAdapter.HTTPService' opID=task-internal-349047-7f8a0b5a] HTTP Response: Client: NeedsContentLength: false Under standsChunking: true CanKeepAlive: true (PresetContentLength -1) [<YYYY-MM-DD><time> F6E73B90 verbose 'SoapAdapter.HTTPService' opID=task-internal-349047-7f8a0b5a] HTTP Response: Complete (processed 585 bytes)
[<YYYY-MM-DD><time> F6E73B90 info 'App' opID=task-internal-349047-7f8a0b5a] [VpxLRO] -- FINISH task-internal-349047 -- -- vpxapi.VpxaService.login -- 52 dc8d19-a810-9706-6916-d6191e131209
[<YYYY-MM-DD><time> F6E73B90 info 'App' opID=task-internal-349047-7f8a0b5a] [VpxLRO] -- ERROR task-internal-349047 -- -- vpxapi.VpxaService.login: vim.f ault.InvalidLogin: Result: (vim.fault.InvalidLogin) { dynamicType = , faultCause = (vmodl.MethodFault) null, msg = "Cannot complete login due to an incorrect user name or password.", } Args: Arg userName: "vpxuser" Arg password: (not shown) Arg soapPort: 443 Arg hostIp: "host_IP"
[<YYYY-MM-DD><time> F6DF1B90 verbose 'App'] CloseSession called for session id=525fcdf4-188d-14f8-63a1-a870e59bcfad
[<YYYY-MM-DD><time> F6E73B90 verbose 'SoapAdapter.HTTPService'] User agent is 'VMware-client/4.1.0' [2012-01-23 <YYYY-MM-DD><time> F6E73B90 verbose 'SoapAdapter.HTTPService'] HTTP Response: Client: NeedsContentLength: false UnderstandsChunking: true CanKeepAlive: true (PresetContentLength -1)' </time></time></time></time></time></time></time></time></time>

注：上記のログの抜粋はサンプルです。日付、時刻、および環境変数は、環境によって異なる場合があります。

Environment

VMware vCenter Server 7.0.x
VMware vCenter Server 6.7.x
VMware vSphere ESXi 6.5
VMware vCenter Server Appliance 6.0.x
VMware vCenter Server Appliance 5.5.x
VMware vCenter Server 6.5.x
VMware vCenter Server 6.0.x
VMware vSphere ESXi 5.5
VMware vCenter Server Appliance 6.7.x
VMware vSphere ESXi 6.0
VMware vSphere ESXi 6.7
VMware vCenter Server Appliance 6.5.x
VMware vSphere ESXi 7.0.x

Cause

この問題は、vpxuser のパスワードが vCenter Server データベースと同期されていない場合、ホスト上のパスワードまたはパスワード自体が手動で変更された場合に発生します。

vpxuser アカウントは、ESX ホストを追加するときに vCenter Server によって作成されます。vpxuser アカウントの変更は推奨されていません。

Resolution

この問題を解決するには、パスワードを vCenter Server データベースと再同期します。ホストは、[サマリ] タブにエラーが表示されることなく再接続されます。

注意：ホストをインベントリから削除しないでください。ESX/ESXi ホストが vCenter Server インベントリから削除されると、仮想マシンは対応するフォルダから削除され、ホストのパフォーマンスデータは失われ、ホストの分散仮想スイッチ構成は再構成する必要があります。

パスワードを vCenter Server データベースと再同期するには、次の手順を実行します。

ホストを vCenter Server から切断します。
ホストを再接続し、プロンプトが表示されたら root パスワードを入力します。

注：詳細については、『VMware vSphere 5.1 documentation Center』の「Disconnecting and Reconnecting a Host」を参照してください。

再接続されると、仮想マシンは [仮想マシンおよびテンプレート] ビューのフォルダに配置され、それらが登録されているホストの [ホストおよびクラスタ] ビューに表示されます。仮想マシンを正しいフォルダに再編成します。

Additional Information

ESX/ESXi host fails to update information with the error: vmware esx cannot synchronize host