これは対象の仮想マシンおよび VMware Tools の状態によって有効化ができない場合がある既知の問題です。
本事象を解決するためには、下記 Workaround を適用してください。
Workaround:
1.Windows Server 2019 Datacenter 以外のバージョンの有効化を行う場合、お客様側で VMC コンソールから SPLA を有効化された後、VMware からお客様の SDDC に対する対処が必要です。
もし Windows Server 2019 Datacenter 以外のバージョンの使用をご希望の場合は、VMware サポートへサポートリクエストにてご連絡ください。
2.対象仮想マシンを別のホストへ vMotion した後、ライセンス有効化をお試しください。
3.対象仮想マシンの再起動後、ライセンス有効化をお試しください。
4.下記ドキュメントをご参照いただき、VMware Tools の再インストール後にライセンス有効化をお試しください。
VMware Tools のアンインストールVMware Tools のインストール正常に有効化できた際には、下記のメッセージが表示されます。
"Successfully activated the windows instance."