连接到 vSphere Web Client 时出现 “503 服务不可用 (503 service unavailable)” 错误

Products

• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

本文旨在解决 vSphere Web Client 错误：503 Service Unavailable。

Symptoms:
免责声明：此文为 "503 service unavailable" error seen when connecting to vSphere Web Client (2121043) 的翻译版本。尽管我们会不断努力为本文提供最佳翻译版本，但本地化的内容可能会过时。有关最新内容，请参见英文版本。

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• 无法连接到 vSphere Web Client (https://vcenter_fqdn.com:9443)。
• 您会看到类似以下内容的条目：
   
  • 503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http20NamedPipeServiceSpecE:0x7f009c095810] _serverNamespace = / _isRedirect = false _pipeName =/var/run/vmware/vpxd-webserver-pipe)
     
  • 503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [class Vmacore::Http::LocalServiceSpec:00000000006F92F0] _serverNamespace = /vsphere-client
     
  • 503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http20NamedPipeServiceSpecE:0x7f0c6005e4c0] _serverNamespace = / _isRedirect = false _pipeName =/var/run/vmware/vpxd-webserver-pipe)
     
  • 503 service unavailble fail to connect to end point.
     
  • 503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http16LocalServiceSpecE:0x7f65e7834610] _serverNamespace = /vsphere-client _isRedirect = false _port = 9090

Environment

VMware vSphere Web Client 6.0.x

Resolution

要解决此问题，请执行以下操作：

1. 运行以下命令确认尝试访问 vSphere Web Client 的计算机已连接到具有远程登录的 vCenter Server：
   
   telnetvcenter_fqdn9443
    
2. 通过运行以下命令（在 Windows 安装或者 Appliance 上可以运行此命令）确保 vCenter Server 服务均在运行。
   
   service-control --status --all
   
   注意：确定是否存在其他无法启动的服务，然后再继续。
   
    
3. 通过 services.msc 手动重新启动 Web Client 并将其设置为自动（延迟启动）。如果此问题仍然存在，请继续下一步。
4. 在 vCenter Server 中，查看位于以下位置的 vsphere_client_virgo.log 文件：
    
   • Windows vCenter Server - C:\ProgamData\VMware\vCenterServer\logs\vsphere-client\logs\
   • vCenter Server Appliance - /var/log/vmware/vsphere-client/logs/
     
     
     另请查看位于以下位置的 vpxd.log 文件：
     • Windows vCenter Server：C:\ProgramData\VMware\vCenterServer\logs\vmware-vpx
     • vCenter Server Appliance：/var/log/vmware/vpxd
        
5. 对照以下知识库文章查看这些日志，了解上述问题是否为已知问题：
    
   • The vSphere Web Client 6.0 displays an internal error after upgrading to vSphere 6.0 when using vCenter Support Assistant 5.5 or any third party solutions (2112292)
   • "No host data available" reported in Hardware status tab (2112847)
   • The vSphere Web Client 6.0 displays an internal error after upgrading to vSphere 6.0 in a pre-5.8.5 vRealize Operations Manager environment (2111224)
   • VMware vSphere Web Client displays the error: Failed to verify the SSL certificate for one or more vCenter Server Systems (2050273)

Additional Information

"503 service unavailable" error when connecting to vSphere Web Client