[VMC] HCX plug-in に "RuntimeException: HCX authentication failed or HCX server is unreachable" のメッセージが表示される (77012)

Products

• VMware HCX
• VMware Cloud on AWS
• VMware Cloud on Dell EMC

Issue/Introduction

Symptoms:
免責事項：これは英文の記事「[VMC] "RuntimeException: HCX authentication failed or HCX server is unreachable" is displayed on HCX plug-in. (77012) 」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

Hybrid Linked Mode 構成時、vCenter Cloud Gateway アプライアンス (VCGA) にログインし HCX plug-in を開くと以下のメッセージが表示される

メッセージ : "RuntimeException: HCX authentication failed or HCX server is unreachable"



Hybrid Linked Mode 構成時、vCenter Cloud Gateway アプライアンス (VCGA) にログインし HCX plug-in を開くと、HCX UI のパフォーマンスは遅く、欠如や重複した情報が表示される。

Cause

これは vCenter Cloud Gateway アプライアンスの現在の制限です。

Resolution

現在この問題に対する対応策はありません。


Workaround:
この問題に対応するためには、HCX 環境を管理するするためにクラウドがオンプレミスの HCX Manager にログインします。この制限は VCGA/HLM 経由で HCX Plug-in にアクセスした時のみ発生します。

Additional Information

・VMware HCX Documentation

Impact/Risks:
現在サポートされている全ての HCX と VCGA が影響を受けます。