VMware vCenter Update Manager プラグインの有効化が次のエラーで失敗する: sysimage.fault.SSLCertificateError

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• VMware vCenter Server

Issue/Introduction

Symptoms:

免責事項： これは英文の記事 「Enabling VMware vCenter Update Manager plugin fails with error: sysimage.fault.SSLCertificateError (2048210)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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VMware vCenter Update Manager の設定時に次のような問題が発生する:

• VMware vCenter Update Manager プラグインが無効になっている。
  
• VMware vCenter Update Manager プラグインを有効化すると次のエラーが発生する:
  
  VMware vSphere Update Manager への接続中にエラーが発生しました - [VC-name]:443
  sysimage.fault.SSLCertificateError

Environment

VMware vCenter Update Manager 5.1.x
VMware vCenter Server 5.5.x
VMware vCenter Update Manager 5.5.x
VMware vCenter Server 5.1.x

Cause

この問題は、VMware vCenter Update Manager でユーザー アカウント、ドメインまたはローカル オペレーティング システムを vCenter Server インスタンスに登録する必要があるために発生します。vCenter Server インスタンスがバージョン 5.1 または 5.5 で、ローカル OS またはユーザー ドメインを認証できない SSO サービスが中断される場合、VMware vCenter Update Manager を vCenter Server に登録するために使用されたユーザー アカウントが不明で、結果として登録は正常に実行できません。

Resolution

この問題を解決するには：

1. これが vCenter Server 5.1 または 5.5 のインスタンスである場合、SSO サービスが起動されていることを確認してください。
   
2. 正しいローカル OS および/または AD アイデンティティ ソースが vSphere Web Client に登録されていることを確認してください。
3. vCenter Update Manager インストール パスに移動し、VMwareUpdateManagerUtility.exe ファイルをダブルクリックします。デフォルトのインストール場所は C:\Program Files (x86)\VMware\Infrastructure\Update Manager です。
   
   注： vSphere Client へのログインにすでに使用されているユーザー アカウントでログインする必要があります（SSO でこのユーザーが配置されているアイデンティティ ソースが認識される必要があります）。ログインできない場合、vCenter Server にサインインできるアカウントを使用するようにしてください。ユーザー アカウントは SSO に対する認証を行える必要があります。
   
   
4. vCenter Server に再登録 をクリックします。
   
5. SSO が認証できる認証情報を入力します。
   
   注： これらの認証情報には vCenter Server にエクステンションを登録するための権限もある必要があります。通常は管理者ロールに分類されるユーザーです。
   
   
6. VMware Update Manager サービスを再起動します。
7. vSphere Client に移動します。
   
8. プラグインを有効化します。

Additional Information

この問題はもともと、vCenter Server 5.1.0a build-880146 vCenter Server/VMware vCenter Update Manager インスタンスに発生しました。C:\Program Files (x86)\VMware\Infrastructure\Update Manager\SSL にある vCenter Update Manager の SSL 証明書が VMware のデフォルト証明書です。Enabling VMware vCenter Update Manager plugin fails with error: sysimage.fault.SSLCertificateError