メンテナンスモードに入っている場合、仮想マシンの移行が次のエラーで失敗する：Tools のインストールが進行中です

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VMware vCenter Server

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免責事項：これは英文の記事「Migrating a virtual machine fails when entering the maintenance mode with the error: Tools installation in progress (1038542)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

メンテナンスモードに入っている場合、一部の仮想マシンが ESX/ESXi ホストからの移行に失敗します。
他の仮想マシンの移行は正常に終了します。
ESX/ESXi ホスト設定内では、VMware Tools のインストールは進行中のように見えます。
仮想マシンの移行時に次のエラーが表示されます。

仮想マシンが VMware Tools をインストール中のため、移行操作を開始できません

注：ただし、VMware Tools のインストールを完了できません。

VMware vCenter Server 5.1.x
VMware vCenter Server 4.0.x
VMware vCenter Server 5.0.x
VMware vCenter Server 5.5.x
VMware vCenter Server 4.1.x

この問題は、VMware Tools のインストール後またはアップグレード後に VMware Tools の .iso イメージがゲスト OS からアンマウントされていない場合に発生する可能性があります。

この問題を解決するには、.iso イメージを仮想マシンから切断し、DRS が移行を完了できるようにする必要があります。

.iso イメージをアンマウントするには、次の手順を実行します。

注：

注：上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、仮想マシンをシャットダウンし、ISO が切断されたことを確認してから、仮想マシンをパワーオンします。

仮想マシンが ESXi ホストで実行されており、「解決方法」セクションの手順を使用しても VMware Tools のインストールが正常に完了しないか、VMware Tools のインストールをキャンセルできない場合は、次の手順を実行します。

次のコマンドを実行し、仮想マシン ID を取得します。

# vim-cmd vmsvc/getallvms

次のような出力が表示されます。

2256 testvm [datastore] testvm/testvm.vmx winNetStandardGuest vmx-07
実行中の VMware Tools のインストールに関連する仮想マシンの ID をメモします。この例では、仮想マシン ID は 2256 です。
次のコマンドを実行し、VMware Tools のインストールを停止します。

# vim-cmd vmsvc/tools.cancelinstall vm_ID

ここで、vm_ID は、手順 2 でメモした仮想マシンの ID です。

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