VMware VirtualCenter Server 服务启动失败，并显示 vpxd.log 错误：ODBC 错误: (28000)

Products

• VMware vCenter Server

Issue/Introduction

Symptoms:
免责声明：本文为 VMware VirtualCenter Server service fails to start with the vpxd.log error: ODBC error: (28000) (1017688) 的翻译版本。尽管我们会不断努力为本文提供最佳翻译版本，但本地化的内容可能会过时。有关最新内容，请参见英文版本。

---

如果您遇到数据库未正常关闭（例如，由于断电），则可能会遇到以下症状：

• VMware VirtualCenter Server 服务启动失败。
• 与数据库的 ODBC 连接对指定用户测试成功。
• vpxd.log 文件（位于 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\VMware\VirtualCenter\logs）包含类似以下内容的条目：
  
  [02896 error 'App'] ODBC error: (28000) - [Microsoft][SQL Native Client][SQL Server]Login failed for user 'vmware_user'.
[02896 error 'App'] Error getting configuration info from the database
[02896 error 'App'] [Vpxd::ServerApp::Init] Init failed: VpxdVdb::InitVdb::GetInstance(), false, false)
[02896 error 'App'] Failed to intialize VMware VirtualCenter.Shutting down...
[02896 info 'App'] Forcing shutdown of VMware VirtualCenter now

Environment

VMware vCenter Server 5.5.x
VMware vCenter Server 5.1.x
VMware vCenter Server 4.1.x
VMware vCenter Server 5.0.x
VMware vCenter Server 4.0.x

Cause

如果密码因未正常关闭（例如，由于断电）而损坏，则会发生这一罕见问题。正常关闭时，Windows 会将缓存中的一切内容保存到磁盘，但如果操作系统意外关闭，设置可能会丢失或损坏。如果发生中断时正在访问注册表，密码可能会损坏。

即使在以下情况下，也会发生此问题：

• 已验证数据库的完整性。
• 已验证 SQL 权限，且其设置正确。
• 注册表项中存在连接信息（包括密码），且其正确：
  
  
  • 32 位操作系统：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\VMware, Inc.\VMware VirtualCenter\DB
  • 64 位操作系统：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\wow6432node\VMware, Inc.\VMware VirtualCenter\DB

Resolution

要解决此问题，必须更改密码。

要更改密码，请执行以下操作：

1. 打开命令提示符。有关详细信息，请参见 Opening a command or shell prompt (1003892)。

2. 更改到包含 VMware VirtualCenter Server 服务可执行文件 vpxd.exe（通常位于 C:\Program Files\VMware\Infrastructure\VirtualCenter Server）的目录。如果 vpxd.exe 不位于此路径中，请执行以下操作：

   1. 单击开始 > 运行，键入 services.msc，然后单击确定。
   2. 右键单击 VMware VirtualCenter Server 服务，然后单击属性。vpxd.exe 的路径位于“常规”选项卡中。
      
      
3. 当您已验证 vpxd.exe 的位置后，在相应目录中运行以下命令以更改注册表中的密码：
   
   vpxd -p
   
   
4. 要启动 VMware VirtualCenter Server 服务，请右键单击 VMware VirtualCenter Server 服务，然后单击启动。

Additional Information

注意：对于 vCenter Server 4.1，vCenter Server 系统必须具有 64 位 DSN。在 vCenter Server 4.1 上使用 32 位 DSN 可能会导致发生以上症状中所述的类似问题。有关详细信息，请参见适用于 vCenter Server 4.1 的 ESX and vCenter Server Installation Guide。

相关信息请参见 Starting VMware VirtualCenter Server service when using SQL authentication fails with the error: Login Failure, Failed to connect to database (2015824)。VMware VirtualCenter Server service fails to start with the vpxd.log error: ODBC error: (28000)