在 vSphere Data Protection (VDP) 5.1.x 安装过程中可能无法解析 IP/DNS
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在 vSphere Data Protection (VDP) 5.1.x 安装过程中可能无法解析 IP/DNS

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Article ID: 307842

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VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

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免责声明:本文为 IP/DNS could not be resolved during vSphere Data Protection (VDP) 5.1.x installation (2036396) 的翻译版本。尽管我们会不断努力为本文提供最佳翻译版本,但本地化的内容可能会过时。有关最新内容,请参见英文版本。


从 URL https://IP_address/name:8543/vdp-configure 配置 vSphere Data Protection (VDP) 5.1 失败,并出现以下错误:

无法解析 IP/DNS。请检查主机名、域和 DNS 值以进行正向和反向查询验证 (IP/DNS could not be resolved. Please check the hostname, domain and DNS values for forward and reverse lookup validation)



Environment

VMware vSphere Data Protection 5.1.x

Cause

如果完全限定域名 (FQDN)、正向查询和反向查询未配置或未正确配置,则会出现此问题。如果在端口 53 上已阻止与 DNS 服务器的 TCP 连接,也会出现此问题。

Resolution

要解决此问题,必须在部署 vSphere Data Protection (VDP) 设备之前配置 DNS 主机记录。确保已使用将 IP 地址映射到 VDP 设备的指针为 VDP 设备配置 DNS 服务器,并且已根据供应商规范创建 VDP 设备。

有关详细信息,请参见 vSphere Data Protection Administration Guide

注意:VMware 代理节点需要通过端口 53 与 DNS 的 TCP 连接。

必须正确配置完全限定域名 (FQDN) 以及正向和反向查询才能使 VDP 运行。无法正确配置这些项会影响 VDP 操作(如备份)。

有关详细信息,请参见 vSphere Data Protection (VDP) FAQ (2016565)

此外,从 vCenter Server 和 VDP 设备运行以下命令以验证是否已正确配置 DNS:
  • nslookup FQDN_of_vcenter DNS_Server
  • ping FQDN_of_vcenter DNS_Server
  • nslookup IP_of_vcenter DNS_Server
  • ping IP_of_vcenter DNS_Server
  • nslookup IP_of_VDP DNS_Server
  • ping IP_of_VDP DNS_Server
您可能还希望执行短名称查询。

此外,可以将默认域和搜索域添加到 /etc/resolv.conf 文件。

要将默认域和搜索域添加到 /etc/resolv.conf 文件,请执行以下操作:
  1. 在文本编辑器中打开 /etc/resolv.conf 文件。
  2. 将以下条目添加到文件中:

    • domain XXXX.XXX
    • search XXXX.XXX
    • nameserver YYY.YYY.YYY.YYY
注意:FQDN 验证区分大小写。如果输入大写字母或大小写混合的名称,而 DNS 以任何其他方式返回,则测试将失败。

Additional Information

IP/DNS could not be resolved during vSphere Data Protection (VDP) 5.1.x installation