No es posible instalar o actualizar vCenter Server con el error: Este paquete de instalación no es compatible con este tipo de procesador

Products

• VMware vCenter Server

Issue/Introduction

Renuncia: Este artículo es una traducción de vCenter Server fails to install or upgrade with the error: This installation package is not supported by this processor type (1019144) Los artículos han sido traducidos en español basados en el mejor esfuerzo. Sin embargo, el contenido localizado o específico puede quedar desactualizado. Para revisar el contenido más reciente, por favor consulte el artículo en Inglés.

Symptoms:

• La instalación de vCenter Server 4.1 o 5.0 falla en un sistema operativo Windows de 32 bits
• Falla la actualización de vCenter Server 4.0 a vCenter Server 4.1
• Este problema ocurre si está realizando la instalación o actualización en un sistema operativo Windows de 32 bits
• Se visualiza el error:
  
  This installation package is notsupported by this processor type.Contact your product vendor.
  
  
• El registro de vCenter Server %tmp%\vminst.log contiene entradas similares a:
  
  MSI (c) (EC:88) [17:13:47:395]: Original package ==> W:\vpx\VMware vCenter Server.msi
  MSI (c) (EC:88) [17:13:47:395]: Package we're running from ==> C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\21cac1.msi
  MSI (c) (EC:88) [17:13:47:410]: APPCOMPAT: looking for appcompat database entry with ProductCode '{95058F90-23E0-4B60-BB27-084DF5809F79}'.
  MSI (c) (EC:88) [17:13:47:410]: APPCOMPAT: no matching ProductCode found in database.
  MSI (c) (EC:88) [17:13:47:410]: MSCOREE not loaded loading copy from system32
  This installation package is not supported by this processor type. Contact your product vendor.
  W:\vpx\VMware vCenter Server.msi
  MSI (c) (EC:88) [17:13:47:410]: Nota: 1: 1708
  MSI (c) (EC:88) [17:13:47:410]: Nota: 1: 2729
  MSI (c) (EC:88) [17:13:47:551]: Nota: 1: 2729
  MSI (c) (EC:88) [17:13:47:551]: Product: VMware vCenter Server -- Installation failed.

Environment

VMware vCenter Server 4.1.x
VMware vCenter Server 5.0.x

Resolution

vCenter Server 4.1 y 5.0 solo son compatibles con sistemas operativos de 64 bits. No es posible instalar o actualizar vCenter Server 4.1 o 5.0 en sistemas operativos de 32 bits.

Para resolver este problema, asegúrese de instalar vCenter Server 4.1 o 5.0 en un sistema operativo de 64 bits compatible.

Para obtener una lista de los sistemas operativos de 64 bits compatibles con vCenter Server 4.1, consulteOperating System Compatibility envSphere Compatibility Martix

Para vCenter Server 5.0, consulte Upgrading to vCenter Server 5.0 best practices.

Additional Information

vCenter Server fails to install or upgrade with the error: This installation package is not supported by this processor type