Single Sign-On ログインによる vCenter Server Appliance のトラブルシューティング
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Single Sign-On ログインによる vCenter Server Appliance のトラブルシューティング

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Article ID: 307152

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Products

VMware vCenter Server

Issue/Introduction

Symptoms:

免責事項： これは英文の記事 「Troubleshooting the vCenter Server Appliance with Single Sign-On login (2033338)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

Web Client と Single Sign-On (SSO) を使用して vCenter Server Appliance に接続する場合に発生する、ネットワーク関連の最も一般的な問題の 2 つは、SSL 証明書の障害と SSO サーバの IP アドレスが変更されることです。この問題が発生すると、次のエラーが表示されます。
  • VMware Lookup Service https://vCVA_IP_address:7444/lookupservice/sdk に接続できませんでした - SSL 証明書の検証に失敗しました。
  • vCenter Single Sign On Server https://vCVA_IP_address:7444/ims/STSService と通信できませんでした。


Environment

VMware vCenter Server Appliance 5.1.x

Resolution

SSO SSL 証明書で障害が発生し、vCenter Server Appliance のネットワーク ID が変更されましたが、SSO SSL 証明書はそれと一致するように更新されていません。証明書の変更方法については、『Replacing Default vCenter 5.1 and ESXi Certificates』を参照してください。

注：これらの問題は、vCenter Server Appliance 内で実行されている Web Client と他の関連サービスに影響します。次の手順には、vCenter Server Appliance 管理インターフェイス (VAMI) へのログインが関係しており、影響を受けないようにする必要があります。

この問題を解決するには、証明書の設定を切り替えます。

証明書の設定を切り替えるには、次の手順を実行します。
  1. https://hostname:5480/ で、vCenter Server Appliance Web インターフェイスにログインします。
  2. 管理 タブをクリックします。
  3. 証明書を再生成します。
    • vCenter Server 5.1 の場合：証明書の設定を切り替えを選択し、証明書の再生成有効 で はい が表示されるようにします。
    • vCenter Server 5.5 の場合：証明書の再生成有効 で はい を選択します。

  4. Submit をクリックします。
  5. vCenter Server Appliance を再起動します。
  6. vCenter Server Appliance の再起動後、証明書の再生成有効 オプションが 無効 に設定されていることを確認します。

注：



Additional Information

Troubleshooting the vCenter Server Appliance with Single Sign-On login

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