在快照管理器中创建快照失败，并显示以下错误：当前状态下不允许此操作
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在快照管理器中创建快照失败，并显示以下错误：当前状态下不允许此操作

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Article ID: 304805

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VMware vCenter Server VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

Symptoms:
免责声明：本文为 Snapshot fails from Snapshot Manager with the error: Operation not allowed in current state (1027707) 的翻译版本。尽管我们会不断努力为本文提供最佳翻译版本，但本地化的内容可能会过时。有关最新内容，请参见英文版本。

  • 尝试使用快照管理器、VMware Consolidated Backup 或第三方备份解决方案（如 vRanger）创建虚拟机快照失败。
  • 在 vCenter Server 中显示以下错误：

    Cannot create snapshot
    Operation not allowed in current state
  • 虚拟机、VMware vCenter Server 和主机似乎运行正常，但错误一直存在。
  • 主机上的 hostd.log 文件中包含类似于以下内容的条目：

    [07:43:03.404 F64A8B90 error 'vm:/vmfs/volumes/4acc704a-2b59540f-116b-0017a477fc18/VMNAME/VMNAME.vmx'] Invalid transition requested (VM_STATE_ON_SHUTTING_DOWN -> VM_STATE_CREATE_SNAPSHOT): Invalid state


Cause

由于 vCenter Server 管理代理停止而导致尝试创建的快照转变为 ON_SHUTTING_DOWN 状态时，会出现此问题。

Resolution

要解决此问题，请在主机上重新启动 VMware 代理。

要重新启动代理，请执行以下操作：
  1. 确保在执行此步骤前已禁用虚拟机随主机启动/关机功能。有关详细信息，请参见 Restarting hostd (mgmt-vmware) on ESX hosts restarts hosted virtual machines where virtual machine Startup/Shutdown is enabled (1003312) 。
  2. 在主机上重新启动管理代理。有关详细信息，请参见 Restarting the Management agents on an ESXi or ESX host (1003490)。
  3. 在 vCenter Server 上，重新启动 vCenter 和 Management Web 服务。有关详细信息，请参见 Stopping, starting, or restarting vCenter services (1003895)。
  4. 再次尝试创建快照。
  5. 操作会成功，尝试创建快照的相应日志条目反映了状态从 ON 转换为 CREATE SNAPSHOT 而非 ON_SHUTTING_DOWN。


Additional Information

hostd.log 文件的默认位置位于：
  • ESXi 5.x：/var/log
  • ESXi 3.5/4.x：/var/log/vmware/
Snapshot using a Snapshot Manager fails with the error: Operation not allowed in current state

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