连接到 SRM 5.0 Server 失败并出现错误：The remote server returned an error: (503) Server Unavailable

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免责声明：本文为 Connecting to SRM 5.0 server fails with the error: The remote server returned an error: (503) Server Unavailable (2012112) 的翻译版本。尽管我们会不断努力为本文提供最佳翻译版本，但本地化的内容可能会过时。有关最新内容，请参见英文版本。

在 vCenter 5.0 和 Site Recovery Manager 安装在同一服务器上的 Windows 2008 R2 Server 上安装 Windows Update 后，观察到以下症状：

无法使用 vSphere Client 中的插件登录到 Site Recovery Manager (SRM) 5.0。
显示以下错误：

Lost connection to SRM Server 10.10.10.12:8095
The server '10.10.10.12' could not interpret the client's request. (The remote server returned an error: (503) Server Unavailable.)
Connecting ...
SRM vmware-dr.log 文件包含以下错误：

YYYY-MM-DDT09:1:16:16.425-05:00 [06012 warning 'LocalVC'] Failed to connect: (vim.fault.InvalidLogin) {
--> dynamicType = <unset>,
--> faultCause = (vmodl.MethodFault) null,
--> msg = "Cannot complete login due to an incorrect user name or password."

注意：有关详细信息，请参见 Location of Site Recovery Manager log files (1021802)。

导致此问题发生的原因可能有多个：

确认 Active Directory 中的 Site Recovery Manager 用户帐户未锁定，自 SRM 安装后未更改用户的密码，并且密码设置为不过期。
Site Recovery Manager 服务可能未在运行。检查 SRM Server 上的服务以确保 Site Recovery Manager 服务正在运行。

要在用户密码已更改时解决此问题，请确保更新 SRM 中存储的密码。

要更改存储的密码，请执行以下操作：

在 SRM 5.x 中，在修改模式下运行安装程序。有关详细信息，请参见 VMware Site Recovery Manager Installation and Configuration Guide 中的“修改 SRM Server 的安装”。
在 SRM 4.x 中，运行以下命令：

srm-config.exe -cfg ..\config\vmware-dr.xml -cmd configuserbased USERNAME

注意：在某些情况下，可能需要重新安装 SRM，并重新指向原始数据库才能解决该问题。

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