ESX o ESXi aparece en estado: Not Responding, para vCenter Server debido a problemas de firmware de la unidad CD/DVD-ROM
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ESX o ESXi aparece en estado: Not Responding, para vCenter Server debido a problemas de firmware de la unidad CD/DVD-ROM

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Article ID: 302429

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VMware vSphere ESXi

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Renuncia: Este artículo es una traducción de ESX or ESXi appears as Not Responding in vCenter Server due to CD/DVD-ROM drive firmware issues (1017297). Los artículos han sido traducidos en Español basados en el mejor esfuerzo. Sin embargo, el contenido localizado o específico puede quedar desactualizado. Para revisar el contenido más reciente, por favor consulte el artículo en Inglés.
  • El estado de un servidor ESX en vCenter Server es: Not Responding o Disconnected.
  • El servidor deja de aceptar la conexión desde el Cliente vSphere.
  • El archivo de registro log /var/log/vmkernel contiene errores similares a los siguientes:

    Feb 22 19:01:30 vm10 vmkernel: 142:04:13:17.468 cpu7:4212)ata_scsi_abort: ap 0x41000b870e88, cmd 0x41000e03b4c0, FAILED
    Feb 22 19:01:30 vm10 vmkernel: 142:04:13:17.468 cpu7:4212)WARNING: SCSILinuxAbortCommands Failed, Driver ata_piix, for vmhba3
    Feb 22 19:01:30 vm10 vmkernel: 142:04:13:17.468 cpu7:4212)WARNING: ScsiPath: 4969: Set retry timeout for failed TaskMgmt abort for CmdSN 0x0, status Failure, path     vmhba3:C0:T0:L0
    Feb 22 19:01:32 vm10 vmkernel: 142:04:13:19.468 cpu7:4212)ata_scsi_abort: ap 0x41000b870e88, qc 0x41000b871958, cmd 0x41000e03b4c0, tag 0, flags 1, waiting for completion


    ó


    Jul 28 21:24:05 vmkernel: 1:23:46:13.014 cpu18:4698)<6>ata1.00: configured for UDMA/100
    Jul 28 21:24:05 vmkernel: 1:23:46:13.014 cpu18:4698)<6>ata1: EH complete
    Jul 28 21:24:05 vmkernel: 1:23:46:13.023 cpu18:4698)<3>ata1.00: exception Emask 0x40 SAct 0x0 SErr 0x800 action 0x2
    Jul 28 21:24:05 vmkernel: 1:23:46:13.024 cpu18:4698)<3>ata1.00: (irq_stat 0x40000001)
    Jul 28 21:24:05 vmkernel: 1:23:46:13.024 cpu18:4698)<3>ata1.00: tag 0 cmd 0xa0 Emask 0x40 stat 0x51 err 0x24 (internal error)
    Jul 28 21:24:05 vmkernel: 1:23:46:13.343 cpu20:4698)<6>ata1: soft resetting port
    Jul 28 21:24:05 vmkernel: 1:23:46:13.549 cpu20:4698)<6>ata1: SATA link up 1.5 Gbps (SStatus 113 SControl 300)

  • El archivo de registro log /var/log/vmware/hostd contiene errores similares a los siguientes:


    [2009-12-22 11:18:47.096 F66956D0 info 'HostsvcPlugin'] Plugin initialized
    [2009-12-22 11:18:47.096 F66956D0 info 'App'] Trying httpnfcsvc
    [2009-12-22 11:18:47.096 F66956D0 verbose 'App'] Plugin 4 statically linked
    [2009-12-22 11:18:47.096 F66956D0 verbose 'App'] [DiskLibWrapperLoader_Init] Trying to load disk lib: diskLibWrapper.so,
    [2009-12-22 11:18:47.110 F66956D0 verbose 'App'] [DiskLibWrapperLoader_Init] Successfully loaded disk lib.
    [2009-12-22 11:18:47.129 F66956D0 panic 'HttpNfcSvc'] Another process is listening on port 12001.
    [2009-12-22 11:18:47.129 F66956D0 panic 'HttpNfcSvc'] Please make sure other instances of hostd are not running.
    [2009-12-22 11:18:47.129 F66956D0 panic 'HttpNfcSvc'] Failed to initialize http nfc service    .


  • Si usted ejecuta el comando esxcfg-scsidevs -l, obtiene una respuesta similar a la mostrada a continuación dependiendo del modelo o revisión de su unidad de CD/DVD-ROM:


    mpx.vmhba1:C0:T0:L0
    Device Type: CD-ROM
    Size: 0 MB
    Display Name: Local TEAC CD-ROM (mpx.vmhba1:C0:T0:L0)
    Plugin: NMP
    Console Device: /dev/sr0
    Devfs Path: /vmfs/devices/genscsi/mpx.vmhba1:C0:T0:L0
    Vendor: TEAC Model: DV-28E-V Revis: C.AB
    SCSI Level: 5 Is Pseudo: false Status: on
    Is RDM Capable: false Is Removable: true
    Is Local: true
    Other Names:
    vml.0005000000766d686261313a303a30


Environment

VMware vSphere ESXi 5.1
VMware ESXi 4.0.x Embedded
VMware ESXi 4.1.x Embedded
VMware ESXi 4.1.x Installable
VMware vSphere ESXi 5.5
VMware vSphere ESXi 5.0
VMware ESX 4.0.x
VMware ESXi 4.0.x Installable
VMware ESX 4.1.x

Resolution

Este inconveniente puede presentarse ocasionalmente en ESX/ESXi 4.x si el servidor o host está físicamente conectado a una unidad CD/DVD-ROM de la serie TEAC DV-28. Para mayor información, revise las notas: Known Issues in the VMware ESX or ESXi 4.0 Release Notes.
Para solucionar este problema, realice una de las dos siguientes opciones:
  • Actualice el firmware de su unidad de DVD a la última versión disponible.
  • Reemplace la unidad de CD/DVD-ROM por un modelo diferente.


Additional Information

ESXi/ESX host appears as Not Responding in vCenter Server due to CD/DVD-ROM drive firmware issues

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