使用 Cisco fnic 驱动程序的 ESXi 5.x 主机遇到紫色诊断屏幕，并显示异常 14 和 fnic 驱动程序错误

Products

• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

Symptoms:
免责声明：本文为 ESXi 5.x host with a Cisco fnic drivers experiences a purple diagnostic screen with Exception 14 and fnic driver errors (2057831) 的翻译版本。尽管我们会不断努力为本文提供最佳翻译版本，但本地化的内容可能会过时。有关最新内容，请参见英文版本。

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如果您的 ESXi 主机使用 Cisco fnic 驱动程序，您会遇到紫色诊断屏幕并显示不同错误：

• 您看到以下消息之后，会立即出现紫色诊断屏幕：
  
  cpu8:2173)<7>fnic : 4 :: Device reset timed out
cpu8:2173)<7>fnic : 4 :: Returning from device reset FAILED
cpu8:2173)<7>fnic : 5 :: Device reset called FCID 0x20100, LUN 0x4e
cpu8:2173)<7>fnic : 5 :: TAG 0
cpu0:4424)<7>fnic : 5 :: dev reset cmpl recd. id 0 status FCPIO_SUCCESS
cpu8:2173)<7>fnic : 5 :: Returning from device reset SUCCESS
   
• 紫色诊断屏幕显示类似于以下内容的消息：
   
  • YYYY-MM-DDT15:03:03.078Z cpu2:4811)@BlueScreen: #PF Exception 14 in world 4811:helper31-13 IP 0x41803c2706bb addr 0x148
    YYYY-MM-DDT15:03:03.079Z cpu2:4811)Code start: 0x41803bc00000 VMK uptime: 9:00:00:16.695
    YYYY-MM-DDT15:03:03.080Z cpu2:4811)0x41224b2c7e60:[0x41803c2706bb]fnic_terminate_rport_io@<None>#<None>+0x9e stack: 0x1f
    YYYY-MM-DDT15:03:03.081Z cpu2:4811)0x41224b2c7eb0:[0x41803c0dfb14][email protected]#9.2+0x13f stack: 0x410001
    YYYY-MM-DDT15:03:03.083Z cpu2:4811)0x41224b2c7f60:[0x41803c0ea697][email protected]#9.2+0x11a stack: 0x0
    YYYY-MM-DDT15:03:03.084Z cpu2:4811)0x41224b2c7ff0:[0x41803bc3e129]helpFunc@vmkernel#nover+0x568 stack: 0x0
    YYYY-MM-DDT15:03:03.085Z cpu2:4811)0x41224b2c7ff8:[0x0]<unknown> stack: 0x0
     
  • cpu13:16580)pcpu 25 TLB NMI: 0x41225de9b6d0:[0x41801fd8989d][e-mail]#9.2+0x4 stac
    cpu13:16580)pcpu 25 TLB NMI: 0x41225de9b720:[0x418020131837][e-mail]#9.2.0.0+0x30
    cpu13:16580)pcpu 25 TLB NMI: 0x41225de9b770:[0x41802012d164][e-mail]#9.2.0.0+0x
    cpu13:16580)pcpu 25 TLB NMI: 0x41225de9b790:[0x41802012981d][e-mail]#9.2.0.0+0x18 s
    cpu13:16580)pcpu 25 TLB NMI: 0x41225de9b7d0:[0x41801fd6bd3c][email protected]#9.2+0x2b stac
     
  • YYYY-MM-DDT15:12:27.890Z cpu28:4124)@BlueScreen: #PF Exception 14 in world 4124:idle28 IP 0x41801c071028 addr 0xc70
    YYYY-MM-DDT15:12:27.890Z cpu28:4124)Code start: 0x41801ba00000 VMK uptime: 12:20:51:48.498
    YYYY-MM-DDT15:12:27.892Z cpu28:4124)0x4122407079f8:[0x41801c071028]fnic_host_end_tag@<None>#<None>+0x23 stack: 0x7e3e80e6a5a68
    YYYY-MM-DDT15:12:27.893Z cpu28:4124)0x412240707a78:[0x41801c06dcf3]fnic_fcpio_cmpl_handler@<None>#<None>+0xbca stack: 0x6a0a1db
    YYYY-MM-DDT15:12:27.894Z cpu28:4124)0x412240707ac8:[0x41801c06cad4]fnic_wq_copy_cmpl_handler@<None>#<None>+0xaf stack: 0x0
    YYYY-MM-DDT15:12:27.895Z cpu28:4124)0x412240707ae8:[0x41801c06941d]fnic_isr_msix_wq_copy@<None>#<None>+0x18 stack: 0x417f0000001f
    YYYY-MM-DDT15:12:27.897Z cpu28:4124)0x412240707b28:[0x41801bea2c90][email protected]#9.2+0x2b

注意：上述日志摘录仅为示例。日期、时间和环境变量可能会因环境而有所不同。 　

Environment

VMware vSphere ESXi 5.5
VMware vSphere ESXi 5.0
VMware vSphere ESXi 5.1

Cause

如果在 Cisco 环境中有版本低于 1.5.0.8 的 fnic 驱动程序而出现存储中断时，则会出现此问题。fnic 驱动程序会返回设备重置，而不会释放分配给该设备的所有资源。当 fnic 驱动程序开始拆解 LUN 信息时，它会遇到停滞的指针，这引起了紫色诊断屏幕的发生。

Resolution

此问题在 Cisco fnic FC 驱动程序的 1.6.0.17a 版本及更高版本中已解决。可从 VMware Downloads 获取。

要检查 ESXi 上安装的 fnic 驱动程序版本，请执行以下操作：

1. 通过 SSH 连接到 ESXi 主机。
2. 运行以下命令：
   
   esxcfg-info | less
    
3. 要搜索驱动程序，请运行以下命令：
   
   /vmkmod/fnic
    
4. 按Enter键并搜索以下条目：
   
   “Version...”
   
   
   注意：或者您可以运行以下命令以查看当前fnic版本：
   
   vmkload_mod -s fnic

如果驱动程序是 1.6.0.17a 或更高版本，则继续诊断分析。

 

如果驱动程序版本低于 1.6.0.17a，则从 VMware 下载最新版本的驱动程序，然后将它安装在您的主机上。有关详细信息，请参见 Installing async drivers on VMware ESXi 5.0, 5.1, and 5.5(2005205)。

您可以从 VMware Downloads 下载 Ciscofnic 驱动程序：

• Download VMware ESXi 5.0 Driver for Cisco fnic
• Download VMware 5.0/5.1 Driver for Cisco fnic

Additional Information

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