クラウドへの SEPM 登録が完了しない

Products

• Endpoint Protection
• Endpoint Security
• Endpoint Security Complete

Issue/Introduction

Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) をクラウドに登録したが、デバイスとグループの同期が完了しない。

• ICDm (クラウドコンソール)： SEPM は同期しているが、グループやデバイスが追加されていない。
• SEPM： [SEPM] - [クライアント] で同期が進行中だが、完了しない。

Environment

• Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM)
• Symantec Endpoint Security (ICDm)

Resolution

証明書を検証するには、SEPM が以下の 2 つのアドレスのいずれかに接続できる必要があります。

[1] CRL Distribution Point

    Distribution Point Name:
        Full Name:
            URL=http://crl3.digicert.com/DigiCertGlobalCAG2.crl

[2] CRL Distribution Point

    Distribution Point Name:
        Full Name:
            URL=http://crl4.digicert.com/DigiCertGlobalCAG2.crl

Additional Information

[英語文書] SEPM Enrollment to Cloud Sync is Failing to Complete