PAM: Windows 2019 の CIFS 共有がマウントできない
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PAM: Windows 2019 の CIFS 共有がマウントできない

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Article ID: 279184

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Updated On: 02-14-2024

Products

CA Privileged Access Manager (PAM)

Issue/Introduction

Privileged Access Manager (以下、 PAM) の管理者が Windows 2019 上の共有をマウントしようとすると、以下のエラーが発生する。

エラー: PAM-CM-0058: CIFS マウント操作が失敗しました。マウント ポイント: <マウントパス> ホスト名: <ホスト名>

Environment

Privileged Access Manager: All

Cause

調査の結果、SMB の暗号化が設定されていました。

このため、SMB 3.0, 3.02, 3.1.1 のクライアントのみが該当の共有にアクセス可能となります。
これは管理者が共有にアクセスするクライアントのデータを保護する観点で設定されます。

確認するためには共有を提供するサーバ上の Power Shell で以下のコマンドを実行します。

Get-SmbShare -Name <共有名> | Format-List -Property *

暗号化されている場合は以下のようになります。

EncryptData           : True

Resolution

 EncryptData が有効な場合は PAM のセッション記録の設定の時に、SMB のバージョンを 3.0 に設定する必要があります。

Additional Information

本メッセージ (PAM-CM-0058)が出力される原因としては、他にパス名にスペースが入っている例などがあります。
以下のKBもご参照ください。

PAM: 「PAM-CM-0058: CIFS マウント操作が失敗しました。 」のエラーが発生する

なお、本KBは以下の英文 KB を翻訳し補足しました。

Article ID: 239931: Cannot mount Windows 2019 CIFS share