LiveUpdate Administrator 2.1 以降を手動でアンインストールする
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LiveUpdate Administrator (LUA) 2.1 以降を手動でアンインストールする必要がある。コントロールパネルで LUA をアンインストールしようとすると、"エラー 1720。この Windows インストーラパッケージには問題があります" となりアンインストールできない。
Cause
Windows インストーラーが破損しているため。
Resolution
Windows の [プログラムの追加と削除] から LUA をアンインストールしても失敗する場合は、プログラムのサービスを停止した後、次のレジストリエントリとファイル及びフォルダを削除してください。
- OS デスクトップの [スタート] - [ファイル名を指定して実行] をクリックします。
- [ファイル名を指定して実行] ダイアログに以下を入力します。
cmd - OK をクリックします。
- コマンドプロンプトで以下を入力します。
net stop "LUATomcat" - Enter キーを押します。
- コマンドプロンプトで以下を入力します。
net stop "LUA PostgreSQL" - Enter キーを押し、コマンドプロンプトを閉じます。
レジストリから LiveUpdate Administrator を削除する
削除しなければならない項目のほとんどは、Windows レジストリ内のエントリにあります。
注: レジストリを編集するには、管理者権限 (読み取りと書き込み) が必要です。
警告: 次の手順では Windows レジストリを編集します。レジストリを変更する前に、レジストリをバックアップしてください。レジストリを誤って変更すると、データが永久に失われたり、ファイルが破損したりする可能性があります。指定されたレジストリキーのみを変更してください。
- OS デスクトップの [スタート] - [ファイル名を指定して実行] をクリックします。
- [ファイル名を指定して実行] ダイアログに以下を入力します。
regedit - OK をクリックします。
- 以下のレジストリキーを削除します。
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\29D9A80B70F03AD41B82AB890626E1B7
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\29D9A80B70F03AD41B82AB890626E1B7\
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\29D9A80B70F03AD41B82AB890626E1B7\
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B08A9D92-0F07-4DA3-B128-BA9860621E7B}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B08A9D92-0F07-4DA3-B128-BA9860621E7B}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Apache Software Foundation
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Apache Software Foundation
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\LiveUpdate Administrator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Symantec\LiveUpdate Administrator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\LUA PostgreSQL
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\LUATomcat
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services\LUA PostgreSQL
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services\LUATomcat
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LUA PostgreSQL
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LUA Tomcat
以下のレジストリキーにある LiveUpdate Administrator の参照を削除します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDlls
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders
注: すべての LiveUpdate Administrator フォルダとすべてのサブフォルダキーを削除します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components
注: すべての LiveUpdate Administrator の値の名前は 29D9A80B70F03AD41B82AB890626E1B7 を使用しています。
ハードドライブから LiveUpdate Administrator を削除する
LiveUpdate Administrator が無効になった後、ファイルを削除する必要があります。
- エクスプローラーを起動します。
- 以下のフォルダに移動し、削除します。
注: フォルダを削除する前に、LUA Apache Tomcat と LUA PostgreSQL サービスを停止します。
<OS ドライブ>\ProgramData\Symantec\LiveUpdate Administrator\
<OS ドライブ>\ProgramData\Symantec\Java LiveUpdate
<OS ドライブ>\Program Files\Symantec\LiveUpdate Administrator\
<OS ドライブ>\Program Files\Common Files\Symantec Shared\Java LiveUpdate\
<OS ドライブ>\TempDownload - エクスプローラを閉じます。
これでコンピュータから LiveUpdate Administrator が完全に削除されます。
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