現在の製品契約の状況を確認したい

Products

• Email Security.cloud

Issue/Introduction

Email Security.cloud を使用していますが、現在の契約状況や契約終了日を確認する方法はありますか。

Resolution

お客様のご契約状況について、ClientNet ポータルにログインしレポート機能を使用してデータを取得することができます。

ご参考：レポート要求の表示と管理

生成するレポートの種類として [コア電子メールレポート」の[サービスの概略]から [サービスのサブスクリプション] を選択します。

「レポート期間」のページでは特に設定不要です。他のページで御希望の設定を選択し、最後のページで [要求を提出] をクリックするとレポートが生成されます。

レポートを開き、内容を確認してください。
※Excel で表示が #### となっている場合は項目の幅を広げてください。

[状態]項目が「アクティブ」になっていることと「終了日」項目がご契約の日付と合致していることをご確認ください。