SEP for Mac のネットワークコンテンツフィルタリングの設定が完了しない
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SEP for Mac のネットワークコンテンツフィルタリングの設定が完了しない

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Article ID: 270873

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Endpoint Protection

Issue/Introduction

MacOS 10.15.x に SEP for Mac をインストール後、システム拡張設定のネットワークコンテンツフィルタリングの許可のためのダイアログが表示されない。
設定が完了しないため、再起動するごとに再度設定画面が表示される。どのように対処すればよいか。

処理の際のログ出力は以下の状況

2023-07-07 16:15:47.628236 +0900        nehelper    179    0x7336    “Symantec Endpoint Protection”がネットワークコンテンツのフィルタリングを求めています:  このMacでのすべてのネットワーク動作状況は、フィルタリングまたは監視されることがあります。
2023-07-07 16:15:47.628377 +0900    com.apple.networkextension    Symantec Endpoint Protection    1585    0x73c4     Failed to save configuration SEP Network Security: Error Domain=NEConfigurationErrorDomain Code=11 "IPC failed" UserInfo={NSLocalizedDescription=IPC failed}
2023-07-07 16:15:47.628413 +0900    com.apple.networkextension    Symantec Endpoint Protection    1585    0x7011    -[NEFilterManager saveToPreferencesWithCompletionHandler:]_block_invoke_3: failed to save the new configuration: Error Domain=NEFilterErrorDomain Code=6 "IPC failed" UserInfo={NSLocalizedDescription=IPC failed}

Environment

Release : 14.3 RU5

Cause

SIP(システム整合性保護)が無効となっている環境で発生

Resolution

SEP for Mac のシステム拡張設定を完了させるために SIP を有効にしてネットワークコンテンツフィルタリングの [許可] を実施して設定を完了してください。

macOSのシステムおよびカーネル機能拡張

Disabling and Enabling System Integrity Protection