SpanVA が FTP サーバーからログファイルをダウンロードしない

Products

• CASB Audit

Issue/Introduction

Symantec CloudSOC の Audit で、SpanVA データソース の Source Type を FTP Client として構成した場合、FTP サーバーの該当ディレクトリに対象のログファイルがあるにもかかわらず、SpanVA がログファイルをダウンロードしない。

Environment

CloudSOC SpanVA

Cause

FTP サーバーのディレクトリに、ダウンロード対象のログファイルより古いファイルが残存している場合、一番古いファイルだけを残しそれ以外をダウンロードします。

該当のディレクトリに一つのログファイルのみが配置された場合、ダウンロードされずに残存したままとなる場合があります。

本事象は製品の既知の問題です。

 

Resolution

プレースホルダーとして任意のファイル（テキストファイル等）を FTP サーバーのディレクトリに配置しておくことで事象を回避できます。

本事象は現在開発部門で調査中ですが、改修は未定です。