Privileged Access Manager Server Control ( 以下 PAMSC) のサポートマトリックスで例えば Solaris 11.4 についていくつかの SRU については記載がある。
記載以外のSRUについてはサポート対象外となるのか?
その他、Windows、Linuxなど他のプラットフォームについてもOSパッチに対するサポート方針があれば教えてほしい。
参考:
Product: Privileged Access Manager Server Control
Release : 14.1
Product: Privileged Identity Manager
Release : 12.8 SP1
基本的なサポートバージョンはすべてのプラットフォームについて共通で "OS Version" に記載のメジャーリリースのバージョンとなります。
同じ行の "Build Number" または "Cumulative Patch"のバージョン からサポート対象となります。
( 以下については2023年4月18日更新版を元に説明させていただきます。 )
注:
UNIX系OSにおいて、お客様が使用されているカーネルバージョンがサポートマトリックスにおいて記載のないものについても、基本的にはサポートされますが、弊社内での検証は行われません。
また、Windows では個々の更新プログラムや新規バージョンに関して弊社内での検証は行われません。
このため、OSパッチ適用により、OS内部の動作が変更されることによって何らかの不具合が出る可能性は否定できませんので、最初に本番環境でのOSのパッチ適用は避けていただくようお願いします。
こちらのサポートポリシーは旧製品の Privileged Identity Manager (以下、PIM) のサポートポリシーに基づいています。
CA Privileged Identity Manager Endpoint Platform Classification and SLA Guidelines