SEPM でライセンスのアクティベーションが失敗する
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SEPM でライセンスのアクティベーションが失敗する

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Article ID: 267286

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Endpoint Protection

Issue/Introduction

シリアル番号を使用して SEPM のライセンスをアクティベートしようとすると、アクティベーション エラーが発生します。
SEPM は、インターネットへアクセスできない環境にあります。

  • エラーメッセージ
    ライセンスサーバーに接続できません。 一時ネットワーク上の一時的な問題の可能性があります。 ネットワークを確認して再び試してください。 問題が解決しない場合には、カスタマーサービスに連絡してください。



Environment

SEP14.x

Cause

インターネットに接続できない環境では、Broadcom のライセンスサーバへアクセスできないため

Resolution

ライセンスファイル( *.slf )を使用してアクティベーションします。

  1. ライセンスファイルを ダウンロード する
  2. ライセンスファイル( *.slf )を使用して アクティベーション する